Chiêu giành thị phần của doanh nghiệp máy lọc nước Việt Ngoài giảm giá, bảo hành sản phẩm định kỳ, thương hiệu máy lọc nước còn đưa chính sách đổi trả, hoàn tiền trong 60 ngày để thu hút khách hàng.
Kienlongbank khuyến cáo tình trạng giả mạo website ngân hàng Khách hàng cần giao dịch trên các kênh thông tin chính thức của ngân hàng để bảo đảm an toàn quyền lợi, tài sản.
Mở lại phiên tòa xét xử 3 sếp dầu khí nhận tiền của Oceanbank Cựu tổng giám đốc PVEP khai nhiều lần nhận tiền từ cấp dưới vì nghĩ đó là quà của đối tác ngân hàng.
Toyota chọn ra 15 người chiến thắng tại Hội thi tay nghề 2018 Hội thi tay nghề Toyota 2018 quy tụ 42 thí sinh, thi tài năm nội dung: bán hàng, cố vấn dịch vụ, phụ tùng, sửa chữa chung, chăm sóc khách hàng.
Cựu kế toán dầu khí đi tù vì nhận 90 triệu đồng ‘chăm sóc’ của Oceanbank Nhận 97 triệu đồng tiền chi chăm sóc khách hàng của OceanBank, cựu kế toán trưởng Viện Dầu khí bỏ túi riêng.
Nhân viên ảo dần thay người thật để bán hàng online ở Việt Nam Những nhân viên ảo luôn lịch sự, gõ đúng chính tả, "không biết nóng giận", đang thay thế người thật trong mua bán trên mạng tại Việt Nam.
Những kiểu chăm sóc khách hàng kỹ chưa từng có Để gây ấn tượng, một số cửa hàng hay công ty dịch vụ trên thế giới 'đánh tâm lý' khách hàng bằng những kiểu chăm sóc vượt mong đợi.
Ngân hàng Bản Việt chăm sóc khách hàng qua cuộc gọi video Việc giao tiếp có hỗ trợ hiển thị hình ảnh giúp tăng tính tương tác giữa khách hàng và nhân viên tổng đài, tăng hiệu quả giải đáp thông tin.
Doanh nghiệp hợp tác triển khai chiến lược chăm sóc khách hàng chung Với thẻ Vpoint, khách hàng có thể tích điểm và thanh toán tại hệ thống cửa hàng của hàng trăm thương hiệu ở nhiều lĩnh vực.
Xu hướng công nghệ trong lĩnh vực tổng đài Cùng sự phát triển của công nghệ, lĩnh vực tổng đài có những bước tiến mới, tạo thuận lợi cho các doanh nghiệp
Tôi sẽ đổi nhà mạng, giữ nguyên số vì dịch vụ quá tệ Nhà mạng tôi đang dùng đã gần 15 năm rồi nhưng cứ về vùng quê xa, miền núi hoặc vùng biển đảo là sóng điện thoại chập chờn.
Luật sư nghi ngờ 'có vùng cấm' khi xét hỏi đại án OceanBank Bị nhắc không hỏi nhiều việc Ngân hàng Nhà nước mua OceanBank giá 0 đồng, một luật sư thắc mắc: "Phải chăng HĐXX đang có một vùng cấm?”.
400 tổ chức kinh tế bị tố nhận 'quà' tiền tỷ của OceanBank Hàng trăm doanh nghiệp Nhà nước cùng hơn 50.000 cá nhân bị tố hưởng lãi suất ngoài của OceanBank nhưng rất ít trong số họ thừa nhận.
Viettel gia tăng tiếp cận khách hàng qua mạng xã hội Thay vì gọi tổng đài hoặc đến cửa hàng, người dùng có thắc mắc chỉ cần truy cập Facebook sẽ nhận phản hồi từ nhà mạng sau ít phút.
VinaPhone dành nhiều ưu đãi cho khách hàng thân thiết Ngoài quà tặng giá trị, miễn phí sản phẩm bảo mật F-Secure, nhà mạng còn tặng hội viên thân thiết từ hạng Titan mức lên đến 500 điểm...
Vingroup ra mắt thẻ quà tặng VinID Gift Card Thẻ quà tặng VinID Gift Card có tính năng nạp điểm vào thẻ khách hàng thân thiết VinID để trở thành thẻ tiêu dùng linh hoạt.
Trưởng tàu Nhật Bản vô tình khiếm nhã khi xin lỗi hành khách "Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này khi có nhiều hành khách ngoại quốc đang ở trên tàu", là thông báo được phát trên loa khi trưởng tàu nghe thấy một người Nhật phàn nàn.
Viettel miễn phí cước gọi tổng đài chăm sóc khách hàng Đây là nhà mạng duy nhất hiện nay miễn phí tất cả các cuộc gọi nội và ngoại mạng đến tổng đài.
Bí quyết 'đốn tim' khách hàng của Amazon Sự chăm sóc tận tình đến từng cá nhân khiến khách hàng có trải nghiệm mua sắm online hài lòng không khác gì có một nhân viên tư vấn bên cạnh.
Doanh nghiệp viễn thông chú trọng dịch vụ chăm sóc khách hàng Công tác chăm sóc khách hàng được công nhận là tốt nếu gắn liền với một sản phẩm chất lượng hay một dịch vụ ưu việt. Vì thế, việc phát triển và chuyên nghiệp hóa dịch vụ khách hàng được các nhà mạng và doanh nghiệp viễn thông đặc biệt chú trọng.
Bảo hành iPhone được 'dùng tạm' iPhone 6 Nếu chiếc iPhone 6 hoặc 6s phải sửa chữa mất nhiều thời gian, khách hàng sẽ được Apple cho mượn chiếc iPhone 6 bản 16GB khác để dùng tạm.
4 bước quan trọng trong kinh doanh online Xây dựng một gian hàng trực tuyến không quá khó nhưng việc duy trì doanh thu là vấn đề không đơn giản.
5 sai lầm cần tránh trong thương mại điện tử Không có nhiều lựa chọn thanh toán hoặc quy trình mua hàng rắc rối, website mô tả sản phẩm nghèo nàn... là những nguy cơ khiến việc kinh doanh không thể cất cánh.
Người dùng Samsung trung thành hơn Apple Mức độ trung thành của người dùng đồ Samsung cao hơn Apple, nhưng hãng công nghệ Mỹ lại làm người dùng hài lòng hơn với dịch vụ chăm sóc khác hàng.
Công nghệ chăm sóc 'Thượng đế' Để làm hài lòng khách hàng ở mức tối đa, việc có một sản phẩm chất lượng là chưa đủ. Hiểu rõ điều này, nhiều doanh nghiệp đã tập trung đầu tư phát triển và ứng dụng công nghệ hiện đại vào các hoạt động, dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Nhân viên sân bay cau có, lạnh lùng "Tôi đi sân bay nhiều nước nhưng chưa có nơi nào thái độ phục vụ ở sân bay lại kém như ở ta, cảm giác như họ chả yêu nghề gì cả".
'So tài cùng MobiFone' đã tìm được chủ nhân Sau 3 tháng triển khai, chương trình “So tài cùng MobiFone năm 2014” đã tìm ra được các khách hàng trúng thưởng 2.656 giải nhất tuần, 8 giải thắng cuộc đối kháng và 8 giải đặc biệt.
TPBank ứng dụng giải pháp chăm sóc khách hàng Avaya mới Ngân hàng TMCP Tiên Phong đã triển khai giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng Avaya. Theo đó, mỗi khách hàng sẽ được nhận diện và quản lý đồng bộ thông qua hệ thống tổng đài chăm sóc với nhiều kênh tiếp cận khác nhau.
Samsung khai trương trung tâm chăm sóc khách hàng thứ 11 Công ty TNHH điện tử Samsung Vina vừa khai trương trung tâm chăm sóc khách hàng cao cấp (Samsung Customer Service Plaza) tại số 343 Lê Duẩn, phường Trung Đô, thành phố Vinh, Nghệ An.
Phương án tuyển sinh dự kiến của hai đại học tư thục Hà NộiĐại học FPT tuyển sinh hơn 1.300 chỉ tiêu. Đại học Phenikaa tuyển hơn 1.700 em, dự kiến học phí từ 20 đến 32 triệu đồng (đã được hỗ trợ ...
Các loại bánh chưng 'lạ' Ngoài nhân bánh truyền thống, bánh chưng còn được biến tấu với các loại nhân khác nhau như cá hồi, cốm, bánh chưng đen ...
