Tôi sợ mạng VinaPhone
Nghĩ đến mạng VinaPhone thời gian gần đây mà tôi phát hoảng. Không ít lần, các cuộc gọi thường xuyên trong tình trạng bận còn tin nhắn thì đến chậm vài giờ liền.
Nghĩ đến mạng VinaPhone thời gian gần đây mà tôi phát hoảng. Không ít lần, các cuộc gọi thường xuyên trong tình trạng bận còn tin nhắn thì đến chậm vài giờ liền.
Đọc bài viết về mạng di động của VinaPhone liên tục gặp sự cố và bản tin về một nhóm người ăn cắp cước gọi điên thoại bị xử tù 14 năm của Quý báo, tôi thật sự hoang mang vì dịch vụ bưu chính viễn thông của nước ta hiện nay. Vì tôi cũng là một nạn nhân gặp phải trường hợp tương tự.
Đọc bài "Mạng di động VinaPhone liên tục gặp sự cố", tôi mới vỡ lẽ thì ra không phải mình tôi gặp phải trục trặc. Ngoài các lỗi kể trên, tôi mong được giải tỏa một số bức xúc mà tôi phải chịu trong thời gian qua.
Bản thân tôi cũng đang sử dụng mạng di động VinaPhone nhưng tôi cảm thấy rất hài lòng với quyết định của Bộ Bưu chính Viễn thông về việc không cho phép VNPT tính cước nội mạng.
Mạng di động VinaPhone bị lỗi, vậy mà họ chẳng thông báo cho chúng tôi để kịp giải thích cho khách hàng. Là dân kinh doanh điện thoại, chúng tôi rất khốn khổ khi gặp những sự cố như thế này.
Thật nực cười khi dịch vụ nhắn tin của hai "đại gia" VinaPhone và MobiFone xuống cấp trong lúc cước phí thì vẫn cao. 2 năm trước khi còn ở Việt Nam, tôi cũng gặp tình trạng tắc nghẽn tin nhắn, hay cuộc gọi, nghiêm trọng nhất là trong các dịp lễ, Tết...
Thời gian gần đây, mạng di động VinaPhone liên tục gặp sự cố như: không thực hiện được cuộc gọi, tin nhắn đến chậm... hoặc phải tắt máy đi khởi động lại mới gửi được.
Tôi thấy thời gian gần đây các cuộc gọi từ mạng VinaPhone liên tục gặp trục trặc nên việc liên lạc gặp rất nhiều khó khăn. Nhiều cuộc gọi liên tục trong tình trạng báo bận, phải chăng nhà cung cấp dịch vụ chưa tính đến điều này.
Tôi đang sử dụng dịch vụ trả sau của VinaPhone. Thời gian gần đây, mạng này rất hay xảy ra sự cố làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Điển hình là việc tin nhắn không gửi được, tin nhắn đến chậm hoặc các cuộc gọi không thực hiện được vì quá tải...
Tôi cũng gặp tình trạng gửi tin nhắn cực kỳ khó, nhất là vào buổi tối. Tôi gọi tổng đài hỏi thì nhận được giải thích từ nhân viên phục vụ là "Máy Samsung gần hư nên nó hay báo vậy". Tôi tưởng thật đổi sang máy khác dùng thử thì thấy cũng không khả quan.
Tôi cũng là một nạn nhân tương tự của VinaPhone, và không chỉ một lần mà nhiều lần trong vòng nhiều tháng nay, tuy không liên tục. Chuyện tin nhắn đến chậm sau vài ngày hoặc không đến thì xảy ra thường xuyên.