From: Nguyen Can
To: webmaster@vnexpress.net "
Subject: Su co VinaPhone
Tôi cũng gặp tình trạng gửi tin nhắn cực kỳ khó, nhất là vào buổi tối. Máy hay báo là: Dịch vụ giới hạn. Tôi có gọi tổng đài thì nhận được giải thích từ nhân viên phục vụ là "Máy Samsung gần hư nên nó hay báo vậy" làm tôi tưởng thật đổi sang máy khác dùng thử thì thấy cũng không khả quan.
Chưa hết, tôi gọi cho một số thuê bao khác thì nhận được thông báo máy bận, không liên lạc được trong khi biết chắc là số đó không bận và còn trong vùng phủ sóng. Tôi là người sử dụng điện thoại thường xuyên nhưng khổ nỗi khi cần thiết thì lại không liên lạc được. Tôi cũng đã định đổi sang mạng khác nhưng không biết nên dùng mạng nào. Phần khác tôi cũng không muốn đổi vì như vậy phải đổi số.
Mong VinaPhone xem xét để khách hàng được yên tâm và tự hào về dịch vụ mình đang sử dụng.
Nguyen Can