Xu hướng khám sức khỏe trực tuyến

TheoDigital Authority Partners, cơ quan tư vấn kỹ thuật số, tại Mỹ, đặt lịch chăm sóc y tế trực tuyến được người dân lựa chọn. Tại ước này cũng xuất hiện nhiều thị trường trực tuyến kết nối trực tiếp bác sĩ, y tá, cơ sở y tế phục vụ công việc chăm sóc sức khỏe.

Tạp chí Forbes đăng tải, chăm sóc sức khỏe online là một trong 6 xu hướng chuyển đổi kỹ thuật số trong việc chăm sóc sức khỏe năm 2019. Trong năm 2015, chỉ có hơn 1 triệu bệnh nhân telehealth (phân phối các dịch vụ và thông tin liên quan đến sức khỏe thông qua các công nghệ thông tin, viễn thông điện tử). Vào năm 2018, con số đó tăng lên 7 triệu.

Các đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cũng nắm bắt xu thế phát triển, kênh kỹ thuật số, điều chỉnh cho phù hợp bởi chúng ảnh hưởng đến việc ra quyết định lựa chọn dịch vụ của bệnh nhân.

Tại Việt Nam, đáp ứng yêu cầu của người bệnh đối với dịch vụ y tế, những năm gần đây xuất hiện ứng dụng đặt lịch chăm sóc bệnh nhân tại nhà như Bluecare app.

Việc đặt lịch khám trực tuyến giúp người bệnh hạn chế tiếp xúc nơi đông người, giảm nguy cơ lây nhiễm mùa dịch bệnh.

Đại diện Công ty cổ phần Bluecarecho biết, lập lịch chăm sóc sức khỏe online trở thành xu hướng đối với hoạt động y tế. Nếu bác sĩ, kỹ thuật viên phục hồi chức năng, điều dưỡng... đang bận, họ có thể giới thiệu lịch khám trực tuyến, gửi lời nhắc hẹn cho bệnh nhân thông qua ứng dụng nhận đặt lịch, quản lý lịch đặt.

Ứng dụng Bluecare thống kê, 53% bệnh nhân thích nhận lời nhắc qua văn bản và những tin nhắn đó hiếm khi bị bỏ qua. Theo đó, việc nhắc nhở bệnh nhân về các cuộc hẹn, kiểm tra hàng năm; thông báo đơn thuốc đã sẵn sàng hoặc khi họ cần nhận thêm thuốc; thông báo về kết quả xét nghiệm... là những điều người bệnh quan tâm.

Hơn 80% bệnh nhân nói rằng, bên cạnh chất lượng chăm sóc thì dịch vụ khách hàng là yếu tố quyết định trong việc xác định lòng trung thành của họ với dịch vụ y tế. Sau khi bệnh nhân sử dụng dịch vụ, việc cơ sở y tế quan tâm tới người bệnh ra sao là yếu tố thêm điểm để họ quyết định quay lại hay không.

Đại diện Bluecare cho biết thêm, để hệ thống chăm sóc sức khỏe trực tuyến, các trung tâm y tế phát triển mạnh, nhân viên y tế cần trang bị kiến thức, kỹ năng, thái độ và sự đồng cảm với người bệnh. Điều này giúp bệnh nhân an tâm chăm sóc sớm ngay tại nhà, giảm nguy cơ lây chéo khi có dịch, rút ngắn thời gian điều trị nội trú tại bệnh viện, làm giảm tình trạng quá tải.

Bluecare app cung cấp một chuỗi các dịch vụ chăm sóc y tế và sức khỏe tại nhà đáp ứng nhiều nhu cầu của bệnh nhân, người nhà với các dịch vụ:

- Điều dưỡng chăm sóc bệnh nhân, người già tại nhà, bệnh viện.

- Thủ thuật điều dưỡng (chăm sóc vết thương, hút đờm dãi, tháo thụt đại tràng...)

- Chăm sóc mẹ và bé (tắm bé, thông tắc tia sữa, chăm sóc mẹ sau sinh, đặt lịch tiêm chủng vắcxin...)

- Phục hồi chức năng tại nhà.

- Châm cứu, xoa bóp bấm huyệt, tác động cột sống tại nhà.

- Đặt lịch khám bệnh tại nhà hoặc tại phòng khám, bệnh viện

- Lấy mẫu xét nghiệm tại nhà

- Đặt lịch tập tại nhà với huấn luyện viên tập Yoga, gym...

- Cho thuê thiết bị y tế.

Ứng dụng đặt lịch chăm sóc y tế của Bluecare có đa dạng các dịch vụ.

Ứng dụng đặt lịch chăm sóc sức khỏe tại nhà Bluecare thuận tiện với nhiều sự lựa chọn dịch vụ chăm sóc sức khỏe, không phụ thuộc vào hệ thống y tế địa phương. Với thông tin minh bạch, trước khi đi ra quyết định người bệnh có thể nghiên cứu hồ sơ bác sĩ, kỹ thuật viên phục hồi chức năng, chọn điều dưỡng mà họ mong muốn.

Bệnh nhân xem thông tin, xem đánh giá của người dùng trước và đánh giá chất lượng dịch vụ của nhân viên y tế.

Khi đăng nhập vào ứng dụng Bluecare, bạn thấy giá tiền từng dịch vụ chi tiết, rõ ràng. Điều này giúp bệnh nhân chủ động tài chính khi đưa ra quyết định.Việc minh bạch trong phương pháp điều trị, giá cả... là ưu điểm lớn của hệ thống chăm sóc sức khỏe tại nhà qua mobile app.

Theo thống kê ngày 9/3, Covid-19 khởi phát từ Vũ Hán từ tháng 12/2019, đã xuất hiện tại 104 quốc gia và vùng lãnh thổ, khiến gần 110.000 người nhiễm bệnh, hơn 3.800 người tử vong và gần 61.000 ca phục hồi. Các chuyên gia y tế thế giới khuyến cáo, để giảm nguy cơ nhiễm bệnh, mỗi người nên rửa tay thường xuyên bằng xà phòng, dinh dưỡng đúng để tăng sức đề kháng, hạn chế xuất hiện chỗ đông người.

Việc đặt lịch chăm sóc y tế trực tuyến,bệnh nhân chăm sóc sớm ngay tại nhà giúp giảm nguy cơ lây chéo mùa dịch bệnh.

Lê Nguyễn