Nhiều thuê bao đều đặn thanh toán cước 3G hàng tháng cho nhà mạng nhưng chất lượng dịch vụ yếu kém, sóng không ổn định.
Các sim đầu 10 số của các nhà mạng giá thị trường tới cả chục triệu đồng được sử dụng để phát tán tin rác, chào mời dịch vụ mua sim số đẹp.
'Quy định, quy trình hủy sim, cấp lại sim không chuẩn xác, nhân viên nhà mạng tác nghiệp không chặt chẽ... dẫn đến thiệt hại không nhỏ cho khách hàng'.
Nhà mạng lớn nhất Mỹ muốn lấy lại 45% cổ phần mà Vodafone (Anh) đang nắm giữ, và nếu thành công đây sẽ là một trong số các thương vụ lớn nhất thế giới.
Nhà mạng cho biết phải tăng cước gấp đôi mới đảm bảo giá thành, nhưng cơ quan quản lý yêu cầu thực hiện theo lộ trình, tránh gây xáo trộn cho thuê bao.
Nhà mạng luôn khẳng định dịch vụ của mình tốt, trong khi người tiêu dùng hàng ngày vẫn phải chịu đựng những nỗi khó chịu mang tên "3G".
Số lượng smartphone trên toàn cầu vào năm 2019 được dự đoán sẽ tăng gấp 3 lần so với hiện nay và chiếm hơn 60% tổng lượng điện thoại di động.
85% thị phần hiện trong tay 3 "ông lớn", nhiều doanh nghiệp nhỏ phải chuyển nhượng thuê bao, sáp nhập hoặc từ bỏ cuộc chơi.
Sự cố xảy ra khoảng một tiếng đầu giờ sáng 3/12, thuê bao tại quận Tây Hồ, Cầu Giấy và huyện Từ Liêm (Hà Nội). Nguyên nhân được nhà mạng lý giải là hỏng trạm BTS.
Chánh thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết đã tiến hành xử phạt 25 doanh nghiệp liên quan đến nội dung này. Cơ quan quản lý nhận định nhiều đơn vị cung cấp nội dung di động đang tồn tại nhờ tin nhắn rác.
Bộ Thông tin và Truyền thông nhận định chi phí đầu tư cho công nghệ mới sẽ khiến giá thành dịch vụ tăng cao, chưa phù hợp với chi tiêu của người dân lúc này.
Sau ngày 31/12 tới, hai mạng Vinaphone và Mobifone sẽ thu hồi các sim đã phát hành trước 1/8/2011 nhưng chưa kích hoạt, đưa về kho để tái sử dụng, tránh gây lãng phí kho số.
Có 15% người dùng Mobifone thu nhập trên 15 triệu đồng mỗi tháng. Vinaphone xếp thứ 2 với 13%, trong khi Viettel là mạng có lượng thuê bao bình dân lớn nhất.
Bộ Công Thương cùng Bộ Thông tin và Truyền thông đang đề nghị Chính phủ cho phép điều chỉnh thêm giá cước theo cơ chế thị trường.
Bằng khuyến mại 30%, một nhà mạng đã đưa cước 3G áp dụng cho gói không giới hạn dung lượng về 50.000 đồng mỗi tháng, tương đương mức thu của thuê bao trước thời điểm 16/10.
Dịch vụ 3G thi nhau đội giá trong năm nay, có gói tăng tới 230% trong khi người tiêu dùng bắt đầu chán nản vì chất lượng thấp.
Cục Viễn thông cho rằng cần sớm tái cơ cấu để đảm bảo môi trường cạnh tranh, trong đó VNPT sẽ là trọng tâm.
Kẻ gian giả danh nhân viên viễn thông, ngân hàng, công an để câu cước cho các tổng đài lạ hoặc tống tiền thuê bao. Thậm chí có trường hợp đe dọa bắt cóc người thân để trục lợi.
Các sim trả trước hạn dùng đến 31/12/2013 chưa kích hoạt có thể được chuyển đổi thời gian sử dụng đến hết 2015, nhưng tài khoản có sẵn sẽ bị đưa về 0 đồng.
Đa phần TV hiện có trong các gia đình Việt Nam không thể tự bắt được tín hiệu được số hóa theo chuẩn mới. Do đó, khi đề án này được triển khai, người xem phải mua thêm đầu thu hoặc đổi thiết bị.