14h chiều 10/6, các chuyên gia FPT giải đáp các thắc mắc của doanh nghiệp về cách ứng dụng trí tuệ nhân tạo để giúp tối ưu vận hành, tiết kiệm chi phí.
Trợ lý ảo tổng đài ứng dụng AI giúp doanh nghiệp thực hiện hơn 300.000 cuộc gọi một tháng, đồng thời giảm 2/3 nhân sự.
Ứng dụng Trợ lý Ảo tổng đài có thể giúp trung tâm chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp tài chính tăng 40% hiệu suất, giảm 50% chi phí.
Trợ lý ảo tổng đài có khả năng đàm thoại một cách tự nhiên với khách, giúp giảm 50% chi phí và tăng 40% hiệu suất so với tổng đài thông thường.
Vượt 186 ứng cử viên, nền tảng FPT.AI lọt top 10 giải thưởng Sao Khuê 2020, nhờ sức mạnh và vai trò công nghệ số trong bối cảnh bình thường mới.
Ứng dụng do FPT.AI phát triển có thể xác thực ảnh người thật với ảnh chứng minh thư, trích xuất thông tin trên giấy tờ.
Nhiều khách mời tham dự FPT Techday 2019 bất ngờ khi biết "cô gái" gọi điện cho họ xác nhận tham gia chương trình không phải là người thật.
Tạo các kịch bản trò chuyện, lựa chọn thông điệp, phân tích dữ liệu và quản lý tin nhắn là những tính năng mới được FPT bổ sung cho Chatbot.
'Nhân viên ảo' có thể thay người trực tổng đài thực hiện đồng thời 15.000 cuộc gọi, mỗi cuộc 2 phút.
