FPT.AI được đánh giá cao bởi năng lực công nghệ và hệ sinh thái giải pháp dành cho người dùng ứng dụng công nghệ AI tạo sinh (Generative AI).
Eximbank ký kết FPT Smart Cloud, ứng dụng giải pháp trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm cung cấp đến người dùng trợ lý ảo thông minh.
IndonesiaFPT Smart Cloud tham dự Retail Banking Asia Summit tại Jarkata, Indonesia hôm 17/5 cùng hơn 200 doanh nghiệp tài chính - ngân hàng hàng đầu, mở ra nhiều cơ hội hợp tác mới.
Nhóm kỹ sư đến từ FPT Smart Cloud ứng dụng trí tuệ nhân tạo phát triển giải pháp trợ lý ảo giải quyết yêu cầu của khách hàng như người thật, vừa thắng giải AI Awards 2022 do VnExpress tổ chức.
Theo ông Lê Hồng Việt - Tổng giám đốc FPT Smart Cloud, AI giúp doanh nghiệp tăng năng lực cạnh tranh qua ba yếu tố: năng suất, tăng trưởng doanh thu và trải nghiệm khách hàng.
Trên sân khấu nhận giải AI Awards 2022 chiều 23/9, đại diện đội thi bày tỏ vinh dự khi sản phẩm được lựa chọn và mong muốn tiếp tục nâng cấp công nghệ, đưa vào ứng dụng.
Giải pháp AI Voice Banking của FPT.AI cho phép người dùng sử dụng giọng nói để giao dịch và thanh toán qua ứng dụng ngân hàng.
Theo ông Lê Hồng Việt, CEO FPT Smart Cloud, trí tuệ nhân tạo đang tạo ra lợi thế cạnh tranh, giúp ngành ngân hàng tiếp cận và chinh phục khách hàng trong kỷ nguyên số.
FPT.AI ra mắt thế hệ giọng máy tiếng Việt mới, được tối ưu chất lượng nhờ công nghệ AceSound tiên tiến.
Trợ lý ảo tổng đài FPT.AI giúp Home Credit giảm tải cho dịch vụ chăm sóc khách hàng, cải thiện khó khăn trong dịch Covid-19.
Các ứng dụng như chatbot, trợ lý ảo tổng đài, nhận diện hình ảnh giúp doanh nghiệp bảo hiểm tối ưu năng suất và đáp ứng hầu hết nhu cầu của khách hàng.
Trong bốn tháng, trợ lý tổng đài FPT.AI thực hiện 6 triệu cuộc gọi tự động, giúp các nhà băng cắt giảm 50% chi phí vận hành bộ phận chăm sóc khách hàng.
Thách thức lớn nhất khi triển khai sản phẩm AI tại Việt Nam là vấn đề niềm tin, theo ông Nguyễn Ngọc Minh, Phó Tổng giám đốc FPT Smart Clouds.
Đại diện ngân hàng và các doanh nghiệp sẽ thảo luận xu hướng ứng dụng AI trong lĩnh vực tài chính, tại tọa đàm phát sóng lúc 9h 28/8 trên VnExpress.
Các startup, SMEs... ngày càng chuộng ứng dụng AI bởi những lợi thế khác biệt so với đối thủ cạnh tranh mà không phải gánh nhiều chi phí.
Tại Việt Nam, trí tuệ nhân tạo (AI) đang dần trở nên phổ biến với sự nhập cuộc của nhiều doanh nghiệp lớn.
Công nghệ đã thay đổi chiến lược của các ngân hàng, hướng đến lấy khách hàng làm trung tâm, đổi mới liên tục, cải tiến để tăng trải nghiệm của người dùng.
Trí tuệ nhân tạo làm thay đổi trải nghiệm của khách hàng đồng thời thiết lập mô hình kinh doanh và các tiêu chuẩn mới trong giới ngân hàng.
Những tiến bộ của công nghệ AI ứng dụng vào Chatbot sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.
14h chiều 17/6 tới, các chuyên gia FPT sẽ giải đáp các thắc mắc của từng doanh nghiệp muốn ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu suất.
