Để biết các nhân viên y tế có vô cảm hay không chúng ta cần phải hiểu công việc của họ.
Tôi xin nêu ở đây một số việc để chúng ta có thể có cái nhìn công tâm hơn đối với các y bác sĩ: trong một ca trực có nhiều bệnh nhân và việc đầu tiên là y tá và bác sĩ làm thủ tục thăm khám, đánh giá mức độ nặng, nhẹ để xử lý, ngoài ra là có những ca phải cần bác sĩ chuyên môn mới làm được như tim mạch, phẫu thuật...
Một số trường hợp chúng ta thấy có bác sĩ nhưng họ không xử lý ngay được là để đợi bác sĩ chuyên môn. Câu hỏi chúng ta hay đặt ra vậy bác sĩ chuyên môn đâu? Họ đâu sao không ra xử lý? Họ có thể vẫn đang làm việc, họ vẫn đang trong phòng mổ bệnh nhân khác và không thể bỏ ngay chạy đến để xử lý những bệnh nhân mới nhập viện.
Con người là một cỗ máy phức tạp không có bác sĩ nào có thể xử lý được hết tất cả các tình huống của người bệnh nên bản thân các bác sĩ một số trường phải đợi hội ý, có mặt bác sĩ chuyên môn mới xử lý được.
Bác sĩ không phải lao động phổ thông thấy bệnh là viết ra y lệnh hay toa được ngay, một số trường hợp viết được ngay một số trường hợp phải suy nghĩ, phải cân nhắc.
Nếu chúng ta thấy bác sĩ không chú ý đến chúng ta, họ có thể đang phải suy nghĩ đến ca bệnh họ đang điều trị rằng tại sao đã dùng thuốc này bệnh chưa giảm hay tình trạng bệnh như vậy mình đổi thuốc không, hay có phải đưa đi hội chẩn không?
>> Nhân viên y tế - 'nghề nghe chửi'
Bác sĩ có rất nhiều việc phải làm, phải suy nghĩ. Đôi khi đang xử lý ca này mà trong đầu vẫn còn đang phân vân xử lý một ca khó khác mà mình vừa ra quyết định.
Việc bác sĩ không có thời gian giải thích không phải họ vô cảm bởi chúng ta chỉ nhìn thấy bên ngoài mà đánh giá. Chúng ta thấy bác sĩ bị hành hung mà ít thấy thông tin bác sĩ, y tá tấn công lại người nhà bệnh nhân hay kiện cáo họ bởi trong môn học y đức họ đã được dạy cách hành xử như thế nào.
Khi sinh ra chúng ta được bác sĩ đón chào đời - khi sống, các bác sĩ là người chăm sóc sức khoẻ - khi chúng ta ra đi bác sĩ cũng là người ký giấy chứng tử. Đây là một nghề cao quý mà tất cả chúng ta ghi ân và trân trọng.
Cao Kiên Cường
>>Bài viết không nhất thiết trùng với quan điểm VnExpress.net. Gửi bài tại đây.