Bất chấp những cảnh báo về bảo mật, Zoom vẫn thu hút 300 triệu người dùng, trong khi cuối năm 2019, con số này mới ở mức 10 triệu.
Ứng dụng Zoom có nhiều lỗ hổng bảo mật chưa được xử lý triệt để, gây lộ thông tin cá nhân và đường dẫn vào các cuộc họp, học trực tuyến.
Nhiều người quan tâm đến sự tiện dụng, miễn phí, hơn là các yếu tố an toàn thông tin khi dùng ứng dụng học online.
Người dùng nên cập nhập phần mềm, sử dụng mật khẩu và mở rộng các cài đặt cho phép quản lý người tham gia.
Bộ Giáo dục Singapore đã dừng tất cả chương trình học qua phần mềm Zoom, sau khi một người đàn ông khoả thân lọt vào một lớp học online.
Những lợi thế cạnh tranh như miễn phí, dễ truy cập lại là điểm yếu khiến Zoom phải đối mặt nhiều vấn đề về bảo mật và quyền riêng tư.
Nhiều học sinh lên mạng xã hội, để lại tài khoản, mật khẩu của lớp học và kêu gọi người lạ vào phá đám lớp học trực tuyến.
Đài Loan cấm sử dụng Zoom sau khi CEO công ty này thừa nhận các cuộc gọi video được gửi tới máy chủ đặt tại Trung Quốc.
CEO Eric Yuan của Zoom cho biết đã "định tuyến nhầm" khiến các cuộc gọi video qua ứng dụng này được gửi tới máy chủ đặt tại Trung Quốc.
15.000 video cuộc họp từ Zoom bị phát tán trên mạng do người dùng không đổi tên file mặc định trước khi tải lên dịch vụ đám mây.
Zoom sẽ kích hoạt mật khẩu và phòng chờ ảo cho tất cả cuộc họp trực tuyến trên ứng dụng này để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
Eric Yuan, Giám đốc điều hành Zoom, xin lỗi người dùng và cam kết khắc phục tất cả những thiếu sót về bảo mật trên nền tảng họp trực tuyến.
Chính phủ Anh đang sử dụng Zoom cho các cuộc họp nội các, dù ứng dụng này bị nghi kém bảo mật và thu thập dữ liệu người dùng.
Ông chủ của hãng Tesla và SpaceX cấm nhân viên dùng ứng dụng hội nghị trực tuyến Zoom do lo ngại về quyền riêng tư.
FBI cảnh báo hacker có thể chiếm quyền kiểm soát phòng họp và lớp học ảo trên ứng dụng hỗ trợ làm việc từ xa Zoom Cloud Meetings.
Zoom có thể khiến người dùng bị rò rỉ địa chỉ email, hình ảnh, thậm chí thực hiện cuộc gọi video với người lạ khi sử dụng.
MỹMột vụ kiện tập thể được gửi lên toà án California cáo buộc ứng dụng Zoom vi phạm quyền riêng tư của người dùng.