Sau bài viết 7 nỗi sợ của du khách, độc giả có nickname Ê đã chỉ ra những nguyên nhân khiến du lịch gặp khó khăn và đề xuất giải pháp cải thiện:
Cách làm du lịch ở Việt nam hiện tại chỉ hút được khách tò mò, khách lần đầu và đa số là khách có mức chi tiêu thấp.
Thử nghĩ mà xem, lần đầu bạn đến một nước xa lạ, bạn biết rằng nước họ đồ ăn ngon, phong cảnh đẹp. Thế nhưng vừa xuống sân bay là đã mệt mỏi, ra đường thì kẹt xe suốt ngày.
Đi đến chỗ du lịch chỉ có xe dịch là lựa chọn phổ biến, không có tàu lửa cho các tuyến ngắn, mà xe máy ôtô trên đường thì chạy siêu ẩu. Đến nơi chưa kịp chơi đã bị chặt chém bởi hàng rong, hàng quán. Bao nhiêu thứ stress như thế, đến nơi cần đến thì lại toàn rác, phải xếp hàng mua vé cả tiếng, rồi dịch vụ thì vừa yếu vừa thiếu, toilet hầu như nơi nào cũng bẩn.
Ai làm hàng quán đừng nghĩ khách họ không biết các bạn chặt chém họ. Chẳng lẽ họ không tra được giá trên mạng? Không có hướng dẫn viên hoặc bạn để hỏi giá?
Thậm chí tôi tra các hướng dẫn du lịch ở Việt Nam trên web chính phủ của nhiều nước, họ còn cảnh báo thẳng 4 đến 5 trên 7 điểm trong bài mà người dân họ cần lưu ý.
Khi vừa đến nơi xa lạ, điều quan trọng nhất là phải làm họ thấy an toàn, thế nhưng chúng ta đã tặng họ đủ thứ khó chịu. Tôi dám chắc với tư duy làm du lịch thế này thì còn lâu ta mới đạt mốc 10 triệu.
Trong khi đó, cách giải quyết vấn đề vừa dễ lại vừa khó. Hàng rong và rác thì dễ khắc phục nhất. Tiếp theo là dịch vụ phải chuyên nghiệp, nhanh chóng thì không khó nhưng người làm du lịch phải chịu tư duy, phải chịu làm, và phải có tiền. Cái khó hơn tiếp theo là nạn chặt chém và dịch vụ tại sân bay, cái này thì phải có sự kiểm tra và thay đổi rất nhiều từ các cấp chính quyền.
Khó nhất là giải quyết kẹt xe và các loại phương tiện đi lại như đường sắt, máy bay hoặc xe buýt công cộng. Cái này cần rất nhiều tiền và thời gian để xây dựng và thay đổi.
Đi du lịch, trải nghiệm dịch vụ ở Việt Nam, tôi chỉ mong sao những người làm du lịch hãy thử trải nghiệm du lịch ở nước ngoài, chỉ cần học Thái Lan, Indonesia, Singapore, hay xa xỉ hơn là Dubai, châu Âu để biết tại sao những nơi này họ hút khách đến vậy.
>>Bài viết không nhất thiết trùng với quan điểm VnExpress.net. Gửi bài tại đây.