Chúng ta nên chúc mừng các chủ nhân của những chiếc iPhone, họ đã có một sản phẩm tốt để sử dụng. Họ có lý để chọn iPhone vì hơn ai hết họ hiểu nhu cầu của mình, họ đủ sung túc để sở hữu một sản phẩm tốt, thời trang, đáp ứng được kỳ vọng và làm cuộc sống tốt đẹp hơn, dễ dàng hơn.
Đừng nói về số tiền phải trả vì đó là tài sản mua bằng thu nhập cá nhân. Ai cũng có trách nhiệm với sự chi tiêu của mình. Nỗ lực, cực nhọc làm việc, kiếm tiền là để chỉ tiêu cho các nhu cầu của mình tốt hơn, dù họ có là ai đi nữa. Hãy mừng vì họ là những người đóng góp lớn cho ngân sách quốc gia thông qua thuế phải trả trên giá bán những chiếc iPhone được cho là "đắt đỏ" đó.
Nếu thu nhập thấp và vẫn yêu Apple, người dùng có thể mua những chiếc iPhone đời cũ hơn, giá đã hạ hơn nhiều. Đó vẫn là những chiếc smart phone tốt so với nhiều thương hiệu và đủ đáp ứng nhu cầu đa đạng của người dùng. Hãy suy nghĩ trên nhu cầu và túi tiền của mình.
Đừng trách móc hay chê bai ai đó khi họ sử dụng đồ vật, thương hiệu như một phương tiện để đánh bóng tên tuổi. Đó là tâm lý, nhu cầu cần thiết của mỗi người vì xã hội vốn dĩ đã tự ngầm định các tiêu thức đánh giá một người qua những đồ vật, môi trường xung quanh người đó cùng với nền tảng văn hóa và kiến thức, cá tính của họ.
Nếu ai đó lớn giọng mỉa mai rằng: lệ thuộc vào đồ vật để lấy lại sự tự tin cho chính mình là kém cỏi thì hãy nghĩ lại xem liệu bản thân mình có dám đến gặp khách hàng, người yêu, bố mẹ chồng/bố mẹ vợ, những người quan trọng nhất đối với mình mà không ăn mặc gì cả không?
Tại sao phải chọn bộ đồ tươm tất nhất, trau chuốt ngoại hình, thậm chí sửa soạn, sắm sanh đủ thứ cho những dịp như thế? Bởi vì bộ đồ đó, diện mạo đó mang lại thể diện, thể hiện phong độ, thẩm mỹ, sự hiểu biết, mang lại cho người sử dụng nó cái người đó cần. Chúng ta có nhiều lựa chọn cho các trang bị, phụ kiện, tùy thuộc sở thích và thẩm mỹ của cá nhân. Đã là phạm trù cá nhân thì có nghĩa là miễn bàn.
Suy cho cùng thì iPhone không có mấy tính năng nổi trội hơn so với các sản phẩm cùng loại. Tuy nhiên, ngoài chức năng của một chiếc điện thoại, nó đủ ứng dụng cho một văn phòng di động, đủ thỏa mãn nhu cầu giao lưu, lướt web, chụp ảnh, tự sướng trên các mạng xã hội, đủ cho nhu cầu đọc truyện, sách báo điện tử cho đến đáp ứng nhu cầu giải trí đơn giản như chém dưa, đào vàng, ghép hột xoàn, nghe nhạc, thậm chí là làm chuông báo thức, đèn soi ổ chìa khóa xe.... tóm lại là tất tật chỉ cần có mạng di động, wifi hoặc 4/5G.
Nó đủ thanh mảnh để nhét vào túi áo hoặc túi quần khi ra ngoài mà không vướng víu, không lòe loẹt nhưng đủ để làm nổi bật chủ nhân theo cách rất thời trang, kiểu dáng đủ để các quý ông cầm đẹp mà vào tay các quý cô, quý bà lại càng xinh, pin đủ dài để dùng qua một ngày làm việc, giao diện sắc nét, thân thiện và dễ dùng, những icon nhỏ nhắn, xinh xinh vui mắt. Các ứng dụng muốn xóa lúc nào thì xóa, cài lúc nào thì cài. Đó chính là thứ quyến rũ của iPhone.
iPhone ở Mỹ là sản phẩm của thời trang, là đại diện cho ứng dụng công nghệ mới, dẫn đạo xu thế tiêu dùng smartphone hơn là thứ tạo ra đẳng cấp bởi vì nó chỉ là cái điện thoại các nhà mạng bán kèm để câu khách ký hợp đồng mua các gói dịch vụ viễn thông, họ cần thứ ai cũng muốn dùng và có thể mua dùng chứ không chỉ có nhà giàu.
Các chủ tịch tập đoàn, nguyên thủ các nước lớn thì công việc là số một, họ sử dụng các loại điện thoại kèm theo chức năng đàm thoại qua vệ tinh, gắn chip mã hóa cuộc gọi để chống nghe trộm, chống phần mềm do thám như BlackBerry, Vertu, Nokia... thậm chí là không dùng di động. Smartphone được khuyến cáo không sử dụng cho các đối tượng này vì lý do không đủ tiêu chuẩn bảo mật.
Người dùng đại chúng đón nhận iPhone mới như là một xu thế thời trang và ứng dụng công nghệ mới, chả khác gì các quý bà phát điên mỗi khi mùa thời trang mới lại đến ở châu Âu và Mỹ.
>> Vay nợ 10 triệu đồng mua iPhone đời mới
iPhone không hẳn là cái smartphone hoàn hảo vì ngày ngày vẫn có người chỉ ra những nhược điểm của nó, đó là lý do để iPhone tiếp tục được đổi mới và mỗi lần như vậy lại tạo nên những cơn sốt trên khắp các thị trường, không chỉ ở Việt Nam.
iPhone vẫn là chiếc smart phone thành công nhất ở thời điểm hiện tại và nó có rất nhiều fan. Có thể nói: đó là sản phẩm của những người thiết kế hiểu người dùng, hiểu về thời trang và các cấp độ nhu cầu.
Khi nghiên cứu khoa học xã hội, tâm lý học và đặc biệt là kinh doanh, chúng ta được làm quen với mô hình Maslow. Đây là mô hình định vị và xác lập thứ bậc ưu tiên cho các nhu cầu của con người dựa trên các kết quả nghiên cứu về tâm lý học và hành vi.
Mô hình này nổi tiếng không phải vì Abraham Maslow, cha đẻ của nó là một tiến sĩ tâm lý học có tiếng mà vì nó khái quát hóa chuẩn xác trạng thái, quy luật diễn biến tâm lý và tác động của nó đến ham muốn, nhu cầu, sở thích và hành vi của con người.
Dù cho ta có ý thức về sự tồn tại của mô hình đó hay không thì trạng thái tâm lý, bản năng, cái tôi của mỗi người vẫn dẫn dắt nhu cầu, ước muốn và hành vi nhằm thỏa mãn nhu cầu, ước muốn của chúng ta theo quy luật đó. Vấn đề cốt lõi buộc chúng ta phải bận tâm đến mô hình này là vì nguồn lực, tiền bạc của mỗi người là có hạn trong khi nhu cầu, ước muốn lại dường như vô hạn.
Vì vậy cần xác định nhu cầu nào, ước muốn nào sẽ ưu tiên thỏa mãn trước? Cái nào thì để sau? Những nhu cầu trong cuộc sống riêng tư, trong công việc, trong quan hệ xã hội cứ dần nâng cao lên như những chiếc cầu thang cuộn, bắt đầu từ những cái cấp thiết, nhỏ nhặt, đơn giản, rồi dần lên những cái cao cấp hơn, xa hoa hơn.
>> Nhu cầu 'thể hiện' bằng điện thoại, xe máy đắt tiền
Phàm những gì là quy luật thì thuận theo tốt hơn là cưỡng lại và một nhà kinh doanh thông minh là người nắm rõ các nấc thang nhu cầu, khả năng thỏa mãn nhu cầu đó, trạng thái tâm lý và quy luật hành vi ảnh hưởng đến sự tiêu dùng của khách hàng mục tiêu của mình. Hoạt động trong lĩnh vực thiết kế lại càng phải nắm chắc và vận dụng mô hình này một cách ma mị để sáng tạo và dẫn dắt xu thế tiêu dùng của thị trường.
Bryan
>>Bài viết không nhất thiết trùng với quan điểm VnExpress.net. Gửi bài tại đây.