Khả năng giao tiếp là một kỹ năng phát triển nhiều từ khi có xã hội loài người nhưng đã bị phóng đại lên quá mức, đôi khi gây ra ngộ nhận và khó khăn cho một số người. Hầu như con người, kể từ lúc tấm bé, ai cũng ít nhiều có khả năng giao tiếp. Giao tiếp bao gồm hành vi, cử chỉ của cơ thể, biểu cảm của khuôn mặt, nụ cười, ánh mắt, trang phục.., và phần quan trọng là lời nói, chữ viết .
Giao tiếp có nhiều mức độ tuỳ theo sở thích, mục đích, khả năng của mỗi người. Là một kỹ năng nên giao tiếp hoàn toàn có thể học hỏi, trau dồi, bắt chước, sáng tạo và phát triển. Xin phép được lược qua một vài mức độ về giao tiếp:
1. Trao đổi: tin tức, kiến thức, giá trị, vật phẩm... Nếu có nhu cầu và muốn trao đổi, bạn sẽ giao tiếp. Và việc trao đổi nhiều sẽ bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho bạn.
2. Hiểu biết: người và loài vật đều có khả năng và nhu cầu giao tiếp để tăng sự hiểu biết lẫn nhau. Một em bé dùng cách khóc, cười để giao tiếp. Khi di cư, khi đi làm ở môi trường mới... chúng ta càng hiểu nhau sẽ càng dễ và càng giao tiếp được nhiều hơn.
3. Tạo thiện cảm, đồng cảm, đồng thuận.
4. Thuyết phục, thương lượng, thoả thuận, cam kết đồng minh.
5. Tạo tình cảm, kết đôi, tạo gia đình, quần thể xã hội nhỏ.
6. Lãnh đạo.
Hy vọng sự phân chia này sẽ giúp ích đôi chút để các bạn lựa chọn được điểm khởi đầu khi giao tiếp. Quan trọng nhất trong giao tiếp là bạn phải thật lòng, thật tâm cũng như đừng để ai lừa, dối gạt mình. Không phải mọi người ai cũng ghét bạn. Tất nhiên, cũng sẽ có nhiều người không thích, không cùng quan điểm với bạn, nhưng chắc chắn sẽ có người hiểu và trân trọng bạn. Hãy tự tin giao tiếp.
eBox là nền tảng chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn trên nhiều lĩnh vực, với sự tham gia của các chuyên gia đầu ngành, nhằm giúp các độc giả phát triển bản thân, nâng cao giá trị cuộc sống. Đăng ký vé ưu đãi eBox tại đây.
>> Bài viết không nhất thiết trùng với quan điểm VnExpress.net. Gửi bài tại đây.