Ở nước ngoài, các nơi xếp hàng sẽ có các khung sắt dẫn mọi người xếp hàng (giống như ở sân bay khi làm thủ tục check in).
Khu nào không có các khung này sẽ có người đứng đó nhắc nhở: Queuing Please!. Vậy nên bạn có muốn chen cũng không chen được. Dần dần, mọi người quen với văn hoá xếp hàng thì xã hội sẽ dần dần văn minh hơn.
Tôi ví dụ như đi khám bệnh ở bệnh viện, nếu bạn đến đúng giờ thì bạn chờ đến lượt khám chắc phải mất một buổi sáng. Nên người dân phải đi thật sớm để đứng chờ.
Do nhu cầu của một số người muốn khám bệnh nhanh nên người ta đi đường tắt bỏ qua xếp hàng. Cũng như họ đi lên vỉa hè, đi vào làn đường còn trống để họ về nhà nhanh hơn.
Nên cái gốc là ở việc bệnh viện không đủ năng lực phục vụ người dân, đường xá không đủ nhiều để người dân đi lại thuận tiện. Nếu chúng ta không xử lý cái gốc đó thì tình trạng lấn làn, đi lên vỉa hè vẫn xảy ra thường xuyên.
Xếp hàng là đi bộ mà mọi người còn chen lấn. Nên đi xe máy hay ôtô có tình trạng này cũng sẽ thường xuyên xảy ra.
Ngay cả việc nhồi nhét người trên xe khách vào các dịp lễ Tết cũng là do cơ sở hạ tầng của chúng ta chưa đủ và tốt nên người dân phải chấp nhận chen chúc để về nhà. Nếu được lựa chọn (khi đường đủ rộng), đủ đáp ứng tốc độ, đủ chỗ ngồi thì không ai lại chọn leo lên vỉa hè, đi sang làn khẩn cấp hay đứng ở trên ô tô khách cả.
Vật chất quyết định ý thức. Cơ sở hạ tầng quyết định ý thức thượng tầng. Hiểu nôm na là cơ sở hạ tầng quyết định đến ý thức tham gia giao thông.
Ở Việt Nam, đi đúng luật thôi cũng không đủ chỗ cho phương tiện giao thông nối đuôi nhau, thậm chí còn gây tắc đường hơn. Nên dù đi ôtô hay xe máy hay đi bộ, điều cần thiết là phải làm đủ được cơ sở hạ tầng để người dân sử dụng. Cùng với đó là các chế tài xử lý vi phạm nghiêm. Sau đó, mới nên nói đến ý thức tham gia giao thông của người dân.
>> Nghịch lý giao thông Hà Nội: ngõ hẹp thì thông, đường rộng lại tắc
Giao thông cũng giống như một đường mạng internet. Nếu cả đất nước chỉ có một đường truyền có băng thông thấp, người truy cập nghẽn mạng. Khi đó không thể nói: "Anh không nên vào mạng lúc này để tôi vào cho đỡ nghẽn" hay "ý thức của người truy cập internet Việt Nam thấp".
Mà giải pháp là: Tăng thêm băng thông quốc tế đủ cho người dùng internet cả nước sử dụng.
Hoàng Minh
>>Bài viết không nhất thiết trùng với quan điểm VnExpress.net. Gửi bài tại đây.