Sao Việt làm quen 'văn hóa xin lỗi'

Một ngày sau khi đăng status với câu từ gợi hình ảnh phản cảm, bị nhiều khán giả phản ứng, Noo Phước Thịnh xóa bài và công khai xin lỗi. Anh viết trên trang cá nhân hôm 4/9: "Qua sự việc, tôi cảm nhận được sự kỳ vọng, thương yêu của khán giả dành cho mình - một Noo Phước Thịnh có hình tượng sạch sẽ, văn minh". Tài khoản Ha Ny bình luận: "Đánh giá cao hành động nhanh, gọn lẹ của Noo trước phản hồi của công chúng. Người bình thường có lẽ viết vậy không sao nhưng nghệ sĩ cần nghiêm túc hơn".

Trước đó, diễn viên hài Nam Thư xin lỗi vì quảng cáo loại tiền ảo bị cảnh báo là lừa đảo. Nghệ sĩ Hồng Vân, Quyền Linh, hoa hậu Mai Phương Thúy... nhận sai khi quảng cáo thổi phồng công dụng của thực phẩm chức năng, khiến mọi người bức xúc. Danh hài Hoài Linh nhận lỗi do chậm giải ngân tiền quyên góp từ thiện, sau thời gian im lặng. Gần nhất, hồi tháng 8, ca sĩ thần tượng Jack lần đầu thừa nhận có con với bạn diễn và xin lỗi fan vì đời tư gây ồn ào.

Nhiều quản lý, chuyên gia truyền thông nhận định người nổi tiếng biết sai và xin lỗi là tín hiệu tốt, góp phần hình thành ứng xử chuyên nghiệp trong showbiz Việt. Anh Vĩnh Duy - quản lý truyền thông của nhiều sao Việt - nói: "Nghệ sĩ dần 'quen' nói lời xin lỗi cho thấy họ nhận thức được trách nhiệm của mình. Họ được khán giả yêu mến, ủng hộ về vật chất và tinh thần thì phải làm việc nghiêm túc, cẩn trọng trong hành động, lời nói. Ngược lại, người hâm mộ có quyền mong muốn thần tượng sống tử tế, chuẩn mực, xứng đáng với niềm tin đã trao".

Anh Ngô Bá Lục - chuyên gia trong lĩnh vực truyền thông, báo chí - phân tích hiện nay, các phương tiện truyền thông, mạng xã hội phát triển, bất kỳ hành động, phát ngôn của họ đều dễ được tìm thấy và chia sẻ. Ngoài ra, công chúng dần khắt khe hơn, không chỉ yêu cầu về tài năng mà còn cả đạo đức, lối sống. "Sức ép từ phía cộng đồng bây giờ đến rất nhanh và khủng khiếp. Vì vậy, sự phản hồi, lời xin lỗi chân thành, nhanh chóng giúp nghệ sĩ dễ nhận được sự cảm thông. Đồng thời, hạn chế những thông tin sai lệch, một chiều không mong muốn", anh nói.

Tuy vậy, đa phần người nổi tiếng trong nước vẫn chọn thái độ "im lặng là vàng". Đầu tháng 6, trang cá nhân có tick xanh của nghệ sĩ Đức Hải đăng bài viết công kích người khác với từ ngữ thô tục. Nhiều người bức xúc, cho rằng diễn viên phát ngôn không đúng chuẩn mực người thầy, người nghệ sĩ. Ban đầu, Đức Hải cho biết bị hack Facebook, nhưng sau đó nói lý do quẩn quanh. Anh bị miễn nhiệm chức Phó hiệu trưởng Cao đẳng văn hóa nghệ thuật và Du lịch Sài Gòn. Song, trước câu hỏi từ phía truyền thông, người hâm mộ, anh từ chối trả lời. Kiều Minh Tuấn, Khả Như, Ngọc Trinh... cũng chưa phản hồi khi bị chỉ trích vì quảng cáo tiền ảo, chỉ xóa bài trên trang cá nhân.

Anh Vĩnh Duy cho rằng việc giữ im lặng từng có thể giúp nghệ sĩ vượt qua lùm xùm dễ dàng khi phản ứng của khán giả, truyền thông chưa đủ mạnh. Cách hoạt động chưa chuyên nghiệp cũng liên quan đến ứng xử này. Anh Phạm Nhật Huy - quản lý truyền thông của Lương Thế Thành, Thúy Diễm, Xuân Lan... - cho biết không nhiều sao Việt có ê-kíp quản lý. Họ không giỏi làm việc với truyền thông, khi phát ngôn thường xảy ra sai sót dẫn đến hiểu lầm, khiến vấn đề nghiêm trọng hơn. Một số chọn quản lý là người quen hoặc có mối quan hệ thân thiết, thiếu trình độ chuyên môn. Khi xảy ra ồn ào, họ gặp khó khăn, lúng túng khi đại diện phát ngôn hoặc đưa ra phương án xử lý.

Ở các quốc gia có nền công nghiệp giải trí phát triển, ứng xử của ngôi sao tuân theo những quy tắc nhất định. Tại Hàn Quốc, đa phần nghệ sĩ ký hợp đồng với công ty quản lý. Họ được hỗ trợ phát triển sự nghiệp nhưng bị quản lý, thậm chí kiểm soát về hình ảnh và phát ngôn. Khi scandal xảy ra, công ty sẽ bàn bạc với nghệ sĩ và đưa ra phản hồi kịp thời với truyền thông. Thậm chí, thư tay nghệ sĩ viết cho người hâm mộ để thông báo việc hẹn hò, kết hôn... cũng phải thông qua kiểm duyệt trước khi đăng. Theo SCMP, điều này nhằm đảm bảo tính thống nhất trong phát ngôn, tránh sai sót không đáng có. Joy - thành viên nhóm Red Velvet - phải viết thư xin lỗi khán giả sau tin tức hẹn hò với Crush. Nhiều sao phải xin lỗi, thậm chí giải nghệ vì vướng ồn ào, sai phạm.

Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đang xin ý kiến các hội ngành liên quan, soạn dự thảo quy tắc ứng xử của nghệ sĩ. Thứ trưởng Tạ Quang Đông cho biết dự thảo là cách để phản tỉnh các nghệ sĩ khiến họ phải giữ hình ảnh, cẩn trọng trong mọi hành động, phát ngôn. Trước đó, Bộ đã chấn chỉnh hiện tượng nghệ sĩ quảng cáo sai sự thật hoặc nói quá về công dụng sản phẩm.

Ông Trần Hướng Dương - Phó cục trưởng Cục Nghệ thuật Biểu diễn - cho rằng ngoài trau dồi nghệ thuật, sao nên học cách ứng xử trên mạng xã hội, truyền thông và báo chí. "Người nổi tiếng cũng có thể mắc sai lầm. Quan trọng họ có thái độ cầu thị và rút ra được những bài học, thận trọng hơn trong hành động, lời nói sau mỗi lần vấp ngã", ông nói.

 

 

Ngô Diệc Phàm: Sự sụp đổ của 'thần tượng đỉnh cao'

Hiểu Nhân

• Dự thảo bộ quy tắc ứng xử của nghệ sĩ