Bức xúc với trình trạng "Nhiều ATM không rút được tiền", không ít độc giả VnExpress chia sẻ những chuyện dở khóc dở cười của bản thân mỗi khi đi rút tiền ngày cận Tết:
Tôi xếp hàng từ lúc 3h chiều, sau hơn hai tiếng chờ đợi tới lượt thì máy báo lỗi, từ nhà đến cột ATM cũng 12 km.
Bức xúc lắm. Đi hàng chục điểm mà không điểm nào rút được, điểm rút được thì số lượng người đứng chờ quá đông nên không thể rút. Gần một tuần nay, ngày nào tôi cũng dành chút thời gian tranh thủ chạy xe đi để rút tiền sắm Tết. Kiếm được điểm rút tiền sẽ còn phải loay hoay tìm chỗ để xe, nhiều lần phải để xe xa gần một km, chạy tới được điểm rút thì "lỗi hệ thống" với "máy hết tiền". Bực mình không thể tả nổi những lúc đó. Khổ nỗi công ty nào giờ cũng trả lương qua ATM nên mới phải dùng, phải rút.
Ngày 25 âm lịch, tôi đứng đợi 30' để rút tiền qua thẻ, rút 25 triệu đồng cùng ngân hàng cho đỡ tốn phí và lại đỡ tốn lần rút. Đứng đợi tới lượt, tôi mừng hét lớn, đến khi đút thẻ vào cây ATM thì báo lỗi thẻ. Và qua cây ATM kế bên của ngân hàng khác thì rút bình thường, nhưng số lần giao dịch và phí lại nhiều ra.
Các ngân hàng nếu đặt được cây ATM và thu phí như vậy nên có trách nhiệm nhiều hơn nữa. Tôi thấy nhiều cảnh xếp hàng rút tiền mà xót xa. Nhiều người đứng dưới trời nắng và mưa để chờ đợi, trong đó có cả người có con nhỏ, để được rút tiền mà khi tới lượt thì máy báo lỗi hay hết tiền.
Người ta phải mất tiền để dùng ATM, nhưng xem ra quyền lợi của họ không được đảm bảo. ATM thường xuyên báo lỗi, hết tiền, hoặc đang bảo trì... Nói chung là rất bất tiện.
Thứ bảy tuần trước, tôi đi ba cây ATM ở Thủ đức, không cây nào có tiền. Ngân hàng thì không làm việc, trong khi mới 9h sáng. Mấy ngày cuối năm nên phát lương tiền mặt cho nhanh, đỡ khổ cho người dân.
Cần gì cuối năm, ngày thường cũng vậy. Tôi ở TP HCM, chuyện cầm thẻ chạy tới lui 5-7 cây ATM mới rút được tiền là chuyện thường ngày.
Tôi rút ATM không được, vô ngân hàng rút mà cũng khó, do chữ ký không giống lắm, ký đi ký lại mất thời gian. Ngân hàng coi mai mốt lấy dấu tay thêm nữa đi cho đỡ phiển.
>> Chia sẻ bài viết của bạn cho trang Ý kiến tại đây.
