Sáng 10/10, Tổng công ty Vận tải Hà Nội bắt đầu thí điểm hệ thống vé điện tử trên tuyến xe buýt nhanh BRT.
Tại cổng kiểm soát ra vào của 23 nhà chờ dọc tuyến, hệ thống camera giám sát, thiết bị bán vé và đường truyền internet được lắp đặt. Cạnh đó, các nhân viên chủ động hướng dẫn hành khách sử dụng vé điện tử.
Theo quan sát, vé điện tử nhỏ gọn như thẻ ATM, mỗi lần muốn vào nhà chờ bắt xe buýt, hành khách chỉ cần vài giây quẹt thẻ và cửa tự động mở.
Theo lãnh đạo Tổng công ty vận tải Hà Nội, hệ thống vé điện tử trên tuyến BRT được xây dựng đáp ứng tiêu chuẩn khung của loại hình, giúp hành khách không mất thời gian mua vé và đơn vị quản lý cũng giảm được nhân viên kiểm soát vé.
Hệ thống vé điện tử cũng được áp dụng phương thức thanh toán hiện đại, tiện lợi cho việc giao dịch và nạp thẻ của hành khách; giúp cơ quan quản lý nhà nước và đơn vị vận hành thu thập thông tin về nhu cầu đi lại của người dân, phục vụ công tác quy hoạch mạng lưới tuyến, điều chỉnh dịch vụ.
Nhiều hành khách bắt đầu trải nghiệm dịch vụ vé điện tử. Ảnh: Quang Sơn
Anh Nguyễn Văn Tuyến, hành khách ở Hà Đông chia sẻ, dùng vé tháng điện tử rất tiện lợi và tiết kiệm thời gian. "Đáng ra Hà Nội làm ngay từ khi tuyến BRT mới đưa vào hoạt động để thu hút hành khách", anh nói.
Lãnh đạo Tổng công ty vận tải Hà Nội thông tin thêm, ngoài hệ thống vé điện tử, đơn vị đang xây dựng phần mềm phát hành thẻ, nạp tiền và quản trị dữ liệu khách hàng.
Dự kiến sau thời gian thí điểm, đơn vị sẽ tổng kết đánh giá, hoàn thiện giải pháp công nghệ và trình UBND thành phố Hà Nội phê duyệt dự án, triển khai nhân rộng trên toàn bộ các tuyến xe buýt có trợ giá.
Tuyến BRT Kim Mã - Yên Nghĩa hoạt động từ 1/1/2017, có tổng mức đầu tư 53,6 triệu USD (hơn 1.000 tỷ đồng); dài 14,77 km, sử dụng 26 xe. Dọc tuyến có 21 nhà chờ và hai điểm đầu cuối hoạt động trong làn đường dành riêng. Xe buýt nhanh có tốc độ trung bình trên tuyến gần 20 km/giờ.
Hành khách mất một giây quẹt thẻ để cửa tự động mở rồi vào nhà chờ xe buýt. Ảnh: Quang Sơn
Hành khách sử dụng dịch vụ BRT có thể đăng ký làm thẻ, nạp tiền tại các nhà chờ ở bến xe Kim Mã, Núi Trúc, Hoàng Đạo Thúy và bến xe Yên Nghĩa.
Với khách hàng làm mới hoặc đổi vé điện tử một tuyến có thể đăng ký trực tuyến tại website http://timbus.vn/Ticket hoặc ứng dụng “Timbus” trên thiết bị di động, giao thẻ tận nơi theo yêu cầu của khách hàng.
Trong tương lai, khách hàng có thể nạp tiền qua điện thoại, internet banking và nhiều dịch vụ tiện ích khác.