Ông cho biết, ngay sau khi xảy ra sự cố, Chánh văn phòng Vietnam Airlines tại Australia đã báo cáo toàn bộ sự việc về ban lãnh đạo Tổng công ty để xin ý kiến xử lý. Chiều thứ 6 (22/9), cuộc họp khẩn giữa các thành viên trong Hội đồng kỷ luật của Ban Tiếp viên Vietnam Airlines đã quyết định cho thôi việc đối với tiếp viên Lưu Thị Liên, đồng thời luân chuyển công tác với mức lương thấp trong 6 tháng đối với 6 tiếp viên khác cầm hộ hàng trong thời gian xảy ra sự cố.
Trao đổi với VnExpress sáng nay, Đoàn trưởng Đoàn tiếp viên của Vietnam Airlines Nguyễn Thị Minh Hà cho biết bà lấy làm tiếc với sự cố xảy ra đối với các tiếp viên hàng không thời gian qua.
Theo bà, so với những năm trước, đội ngũ tiếp viên đã trưởng thành hơn rất nhiều về cách ứng xử, nói năng cũng như ý thức trách nhiệm về công việc mình đang làm. "Dù ngành đã có quy chế rõ ràng đối với các hành vi ứng xử của tiếp viên. Tuy nhiên, phần đông các em đều vào nghề khi còn rất trẻ (mới tốt nghiệp phổ thông) nên chúng tôi cần có thời gian để đào tạo", bà nói.
Bà Hà cho biết, tới đây đơn vị sẽ ban hành thêm một số quy chế về quản lý đối với đội ngũ tiếp viên nhằm hạn chế những vụ việc đáng tiếc xảy ra.
Cách đây một tuần, tiếp viên Lưu Thị Liên bị cơ quan hải quan Australia phát hiện những điểm bất thường trong các mặt hàng mà tiếp viên này mua. Bà Liên bị truy tố về tội gian lận gây thất thoát cho nhà nước Australia. Tòa án Melbourne đã yêu cầu bà Liên nộp phạt 10.000 đôla Australia.
Hồng Anh