Chị Liên, chủ một quầy hàng kẹp tóc chợ Bến Thành, cuống lên vì mừng khi gặp khách sộp mua một lúc gần chục cây kẹp với giá gần 200.000 đồng/cái. "Cây kẹp này em mua bên đó phải đến 20-30 đô la mới có, mà là giá rẻ nhất rồi đấy nhưng không đẹp như thế này", khách giải thích. Rồi nói thêm, cô mua nhiều để dành sử dụng và tặng cho bạn bè, người quen ở nước ngoài mỗi người 1 cây gọi là quà Việt Nam.
 |
|
Tận dụng thời gian còn ở Việt Nam để tranh thủ đi spa, massage và mua sắm. Ảnh: P.A |
Đã qua rồi cái thời Việt kiều về quê để khuân đi nào đồ gỗ trang trí nội thất, tranh sơn mài, hàng nhựa... "Hàng cồng kềnh bị thuế cao, khó vận chuyển, mà mang về bán lại cũng khó vì phải có đầu mối", Henry Nguyễn, Việt kiều Mỹ cho biết. Lần này về nước, anh đã tính trước, chỉ mua mang sang các loại đồ khô như cá tôm mực các loại, trà, cà phê...
Theo chân Henry đi mua sắm ở chợ An Đông cho chuyến cuối cùng trước khi bay, có thể thấy hàng được anh chọn mua mặc dù gọn nhẹ nhưng giá trị lại lớn. Tôm được chọn là loại ngon nhất với giá gần 400.000 đồng/kg, đóng gói 10 kg. Khô mực cũng mua 250.000 đồng/kg, loại 4 con/kg. Nhờ vậy, anh mua gần 20 kg nhưng khi đóng gói lại không quá hoành tráng. "Những mặt hàng này về bển bán lại có thể mua 1 lời 1, nhờ hàng xách tay nên khỏi thuế, chi phí vận chuyển cũng không", anh bộc bạch.
Trong khi đó, Lan Anh chỉ chọn mua quần áo, kể cả các loại đồ lót. Chị cho biết, giá trong nước rẻ chỉ bằng 1/3 giá bán ở nước ngpài mặc dù cũng là sản phẩm từ Việt Nam. Chưa kể, quần áo trong nước hiện đã được các nhà sản xuất đầu tư kỹ lưỡng về thiết kế, chất liệu nên mẫu mã phong phú, chất lượng cũng tương đối tùy theo giá tiền nên dễ chọn lựa hơn so với khoảng 5 trước. Lan Anh cũng thích chọn mua hàng nữ trang trong nước để mang đi. Chi phí nhân công chế tác trong nước rẻ hơn nước ngoài nhiều lần nên giá thành nữ trang hạ, mẫu mã cũng tinh xảo không thua kém hàng ngoại.
 |
|
Các kiện hàng đã đóng gói, chuẩn bị được khuân vác giao cho khách hàng tại chợ An Đông. Ảnh: P.A. |
Theo tính toán của một số Việt kiều, dịp Tết này, nhiều người đã bỏ ra cả chục nghìn USD để mua hàng, quà tặng ra nước ngoài là chuyện bình thường. Chưa kể, nhiều Việt kiều là nhà kinh doanh nên tận dụng cơ hội về nước để tìm kiếm các đầu mối làm ăn, đồng thời trực tiếp mua hàng ra ngoài bằng cách vận chuyển container hoặc đóng gói theo để gửi đường hàng không. Bà Thúy, chủ quầy hàng đồ thực phẩm khô ở tầng hầm chợ An Đông cho biết, từ sau Tết đến nay, mỗi ngày bà đóng gói hơn 30 kiện hàng cho Việt kiều, trị giá mỗi kiện hàng không dưới 20 triệu đồng.
Cách biệt vài năm mới về quê mua sắm, nhiều Việt kiều nhận xét rằng người bán hàng ở chợ TP HCM đang chuyên nghiệp hơn trong các kỹ năng bán buôn. Bà Thúy Hạnh, 56 tuổi, cho biết, 3 năm trước về Sài Gòn có mua tôm khô ở chợ An Đông mang ra nước ngoài, ăn rất ngon. Tết này về quê, bà lại có dịp trở lại nơi bán cũ. Nhận ra khách quen, bà Lan, chủ quầy vồn vã, tự tin mời khách mang về xơi thử 100 gr tôm khô để biết cụ thể chất lượng trước khi quyết định mua vài chục ký lô.
"Mình phải biết tiếp thị chứ, hy sinh vài chục nghìn đồng để khách trực tiếp thử hàng thì họ sẽ yên tâm mua, mà mình còn giữ được mối quen để cho những lần mua sau nữa", bà Lan giải thích coi như chuyện đương nhiên. 2 năm trước thì không có chuyện cho thử như thế này, nhưng "chẳng qua là vì tôi không quen cách bán vậy, và tiếc tiền nữa". Cạnh tranh trong thị trường gia tăng, ý thức về việc tiếp thị trong bán hàng cũng như hiểu biết về hiệu quả tiếp thị truyền miệng trực tiếp từ khách hàng này đến người kia... được nâng cao khiến bà Lan tự tin hơn với cách khuyến mãi "cho thử" khi bán hàng.
Ông Nguyễn Thế Hùng, bán hàng quần áo ở chợ Bến Thành, khẳng định, kinh nghiệm tiếp xúc và kinh doanh với Việt kiều cũng như khách nước ngoài thường xuyên đã giúp ông nâng cao các kỹ năng của mình, kể cả trong việc đóng gói hàng. Có khi 50 ký lô hàng nhưng ông đóng gói chỉ trong một kiện nhỏ, gọn như chiếc túi xách tay, khách rất thích.
Phan Anh