Trong suốt quá trình xin việc từ những ngày đầu ra trường, tôi nhận thấy việc được hồi âm thông báo kết quả từ các công ty tuyển dụng không phải lúc nào cũng như mong muốn.
Và có điều nhận thấy rằng: Gần như chưa bao giờ các công ty Việt Nam có nhã ý thực hiện điều đó. Hồi mới ra trường, vác hồ sơ đi xin việc ở một công ty liên doanh nọ của Nhật. Đợt phỏng vấn gồm ba vòng, cứ sau mỗi vòng trước khi ra về đều có một túi quà là những sản phẩm thực phẩm của chính công ty sản xuất.
Điều đáng nói là là từ khi bước vào khu vực văn phòng ngồi chờ phỏng vấn, các nhân viên ở các bộ phận rất chuyên nghiệp, đều biết ứng viên tới dự, hướng dẫn và thông báo rõ ràng. Và kết thúc các buổi phỏng vấn, mọi ứng viên đều nhận được lời hẹn: Công ty sẽ có thông báo cho các ứng viên.
Khoảng một tuần sau, tôi dừng ở vòng phỏng vấn thứ ba khi nhận được thư thông báo từ bộ phận tuyển dụng nhân sự. Nhiều năm trôi qua, nhưng tôi vẫn nhớ những lời trong thư ngắn gọn, súc tích nhưng cũng đầy tình cảm.
Đại khái là họ chân thành thành cảm ơn ứng viên đã đến dự các buổi phỏng vấn ứng tuyển, và rất tiếc khi chưa có cơ hội cùng đồng hành với nhau. Cuối thư, họ xin phép được giữ lại hồ sơ để hy vọng sẽ có dịp xem xét trong những lần tuyển dụng sau.
Sau này, có những dịp phỏng vấn ở vài công ty, tôi thấy với các công ty có yếu tố nước ngoài, thường đều có những phản hồi sau phỏng vấn cho ứng viên, dù là từ chối, không nhận.
Nhất là sau khi email cá nhân trở nên phổ thông hơn, thì việc họ dành thời gian để thông báo ngắn gọn qua mail càng dễ dàng hơn. Nhưng với các công ty Việt Nam, kẻ cả doanh nghiệp nhỏ, vừa, thậm chí là lớn, thì xem ra tác phong và hành xử có vẻ không chỉnh chu bằng.
Điển hình đến ngày phỏng vấn, nhiều khi ứng viên vào lờ ngớ không biết vào đâu, các nhân viên thì hỏi nhau kiểu: Hôm nay có phỏng vấn à? Phòng ban nào tuyển dụng vậy... Và kết thúc buổi phỏng vấn, gần như các ứng viên đều nhận được câu hứa hẹn chung chung rằng: Bạn về đi, có gì công ty liên hệ lại sau.
Và cho dù có mạnh dạn hỏi khi nào nhận được, và khi không được tuyển dụng thì có được thông báo không... thì vẫn"có gì liên lạc sau".
Nhưng cái "có gì" cửa miệng đầu môi mông lung đó hầu như không bao giờ đến cả, tất cả như bặt vô âm tín. Một hai lần đầu, tôi gửi mail, thậm chí gọi điện trực tiếp đến phòng nhân sự để hỏi, thì gần như không bao giờ có câu trả lời thỏa đáng.
Gặp nhân viên nào có trách nhiệm một chút thì ghi nhận, hay tốt hơn là thông báo tuyển dụng đã kết thúc, còn thường thì sẵn giọng: Không ai gọi là biết không được tuyển rồi. Và sau bao nhiêu lần, thấu hiểu rằng hình như các Doanh nghiệp Việt Nam không coi trọng việc này.
Họ dường như chỉ có suy nghĩ rằng: việc của họ chỉ là mong muốn tuyển được người đáp ứng được nhu cầu hiện tại của Công ty, ngoài ra không cần gì thêm. Mặc cho sự mong ngóng, chờ đợi tin dù là rớt của những người tin tưởng và kỳ vọng mà nộp đơn ứng tuyển.
Với văn hóa doanh nghiệp ngắn và thiếu tầm nhìn xa như vậy, tôi nghĩ cái họ tưởng là không thiết thực ra là sẽ gây hại cho hình ảnh của chính họ về lâu về dài. Bởi không một ai tin tưởng rằng với một việc cỏn con, nhỏ nhoi và đơn giản: soạn mail theo form có sẵn, gửi cho các ứng viên không thích hợp mà không làm được, thì sao có thể tin ở những điều rộng lớn hơn?
Và lâu dần, tôi tập thói quen rằng: Hễ đối tác, công ty nào mà hay có thói quen nói vu vơ "có gì liên lạc lại sau" thì nắm chắc là không thể kỳ vọng gì thêm ở họ cả.
Khánh Trung
>>Bài viết không nhất thiết trùng với quan điểm VnExpress.net. Gửi bài tại đây.