 |
|
Chai nước Splash có cục pin con thỏ (bên trái), chai nước không có pin (bên phải). |
Anh Trung cho biết đã mua két nước này tại Đại lý Dũng Bội (ở xóm 7 Cổ Nhuế, Từ Liêm. Thấy hiện tượng trên, anh Trung đã liên hệ với Công ty TNHH nước giải khát Coca Cola. Ngay sau khi nhận được phản ánh của anh Trung, Coca Cola Việt Nam chi nhánh tại Hà Nội có cử chị Đỗ Kim Chung - Trưởng phòng đối ngoại - cùng nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra và đề nghị với gia đình anh Trung được lấy chai nước ngọt Splash về để kiểm nghiệm.
Đồng thời để cảm ơn sự quan tâm của anh Trung với sản phẩm của công ty, Coca Cola đề nghị tặng gia đình anh Trung một két nước ngọt Coca Cola và một bộ ly nhân dịp năm mới, nhưng gia đình anh Trung không nhận. "Điều mà gia đình chúng tôi muốn biết là vì sao cục pin có thể rơi vào trong chai nước ngọt Splash trong quá trình sản xuất? Việc phát tác của cục pin sẽ ảnh hưởng như thế nào tới sức khỏe người sử dụng, nếu như người dùng không phát hiện sớm hơn?... Những câu hỏi này vẫn chưa được Coca Cola giải thích", anh Trung nói.
Giải thích chưa thỏa đáng
Ông David Wigglesworth, Tổng Giám đốc khu vực miền Bắc của Coca Cola Việt Nam, cho biết sau khi nhận được phản ánh của gia đình anh Nguyễn Văn Trung, phía công ty đã cử nhân viên kỹ thuật xuống đề nghị được lấy mẫu kiểm nghiệm, nhưng gia đình anh Trung không đồng ý.
Một trong số những yếu tố quan trọng để xác định chai nước có phải là hàng thật hay hàng nhái là mã số lô hàng, hạn sử dụng, ngày sản xuất. Những yếu tố này lại không có trên chai nước ngọt Splash của gia đình anh Trung. Nếu trên chai nước ngọt của gia đình anh Trung sở hữu có mã số lô sản xuất thì chúng tôi có thể tra cứu mẫu lưu tại công ty, vì mỗi lô hàng khi sản xuất xong đều có mẫu lưu.
Đồng thời hãng cũng chưa có cơ hội kiểm tra mẫu chai "có vấn đề" trên hệ thống kỹ thuật của mình hoặc của một đơn vị chức năng nào khác (chai hiện đang lưu giữ tại gia đình anh Trung). Do đó, Coca Cola chưa đưa ra kết luận chính thức nào về bản thân sản phẩm.
Anh Trung đã mua chai nước ngọt Splash trên tại đại lý chính thức của hãng Coca Cola. Theo anh Trung, cách giải thích của Hãng Coca - Cola là chưa thỏa đáng. Mong muốn hiện nay của gia đình là chai nước ngọt Splash có cục pin ở trong sẽ được xét nghiệm dưới sự chứng kiến của Hội Bảo vệ người tiêu dùng, đại diện y tế, nhưng cũng chưa được đáp ứng.
(Theo Lao Động)