"Xưa giờ tôi chưa hề dùng sim của nhà mạng A. Đợt có giấy căn cước, tôi mới đăng ký sim của nhà mạng này.
Hôm qua đọc báo VnExpress nói về cách kiểm tra có bao nhiêu sim đăng ký dưới tên mình, tôi thử thì số căn cước của tôi đang dùng cho 5 sim. Vậy là thêm 4 sim 'chính chủ' mà tôi chưa từng thấy, chưa từng biết.
Một điều quan trọng là số căn cước mới của tôi đến giờ, ngoài dùng giao dịch ngân hàng và dịch vụ nhà mạng A ra thì chưa hề đăng ký dịch vụ nào để lộ thông tin. Tại sao thông tin cá nhân tôi được thêm cho 4 sim?
Trong khi đó, khách hàng đến chi nhánh nhà mạng mở sim phải cầm theo giấy căn cước, lúc chụp ảnh, nhân viên phải kiểm tra, chính chủ thì mới được đăng ký. Vậy kẽ hở ở đâu?
Nếu 4 sim kia dùng làm chuyện phạm pháp thì trách nhiệm của nhà mạng thế nào khi tôi không phải là người đăng ký những sim đó?".
Độc giả nickname bandoc2010 sao khi kiểm tra có bao nhiêu sim đã đăng ký đã phát hiện số căn cước của mình đang được dùng cho 4 sim khác.
Khảo sát của VnExpresstừ 17/3 với hơn 1,6 nghìn người tham gia cho thấy hơn 60% cho biết thông tin cá nhân đang được dùng để đăng ký sim số lạ. Thống kê vào tháng 9/2023, sau khi kiểm tra thuê bao của người đứng tên trên 10 sim, Bộ Thông tin và Truyền thông cũng phát hiện 8,6 triệu thuê bao không chính chủ.
Độc giả Dân Đen chia sẻ: "Tôi cũng là nạn nhân của tình trang này. Ngay sau khi biết được thông tin là nhà mạng sẽ rà soát thông tin người dùng nhiều sim, tôi đã kiểm tra thử và phát hiện ra ngoài số tôi đang sử dụng tôi còn đang đứng tên thêm hai thuê bao khác, mà hai số này thì tôi hoàn toàn xa lạ.
Khi thông báo cho nhà mạng biết thì họ cũng nói tôi phải ra cửa hàng của nhà mạng để làm thủ tục hủy. Tôi thấy lạ là nhà mạng thông báo sẽ khóa sim không chính chủ, nhưng tại sao đến nay vẫn tồn tại sim không chính chủ.
Năm 2021, số điện thoại tôi đang sử dụng đã bị nhà mạng khóa chiều gọi đi với lý do thông tin không chính chủ, trong khi số điện thoại tôi đã sử dụng từ năm 2000 và khi sử dụng, tôi đã đăng ký sim chính chủ và đến nay tôi vẫn còn đang giữ Giấy đăng ký thông tin thuê bao, nhưng khi gọi lên nhà mạng thì họ không giải quyết và yêu cầu tôi phải ra cửa hàng để làm thủ tục.
Trong khi sim của tôi bị khóa ngay vào thời điểm thành phố giãn cách chống dịch thì làm sao tôi ra cửa hàng được? Sau đó có nhân viên của nhà mạng gọi cho tôi, tôi đã gửi toàn bộ thông tin gồm CMND và tờ đăng ký thông tin thuê bao nhưng họ vẫn không chịu mở.
Theo đại diện một doanh nghiệp viễn thông lớn tại Việt Nam, có nhiều nguyên nhân dẫn tới tình trạng thông tin của người này bị lấy để đăng ký thuê bao của người khác, như việc một số người đăng ký sim cho cả gia đình, công ty, nhưng sau đó không còn liên lạc. Hay từ năm 2017, sau khi có quy định thuê bao đều phải có ảnh và chứng minh nhân dân, nhiều người dân không chịu đi bổ sung giấy tờ, khiến nhân viên nhà mạng, cửa hàng bán sim... khi đó "dùng tạm" thông tin của người khác.
Độc giả Long Nam cùng cảnh đứng tên sim số lạ, đặt vấn đề trách nhiệm của nhà mạng: "Tôi sử dụng sim của nhà mạng nọ đã gần 20 năm nay. Trước giờ, thông tin giấy tờ chỉ đăng ký cho một sim duy nhất.
Kể từ khi có quy định đăng ký thông tin chính chủ, chụp ảnh để quản lý sim rác theo yêu cầu của nhà mạng thì bây giờ thông tin của tôi lại được dùng để đăng ký cho một sim khác. Trong khi tình trạng cuộc gọi rác lại nhiều hơn trước. Vậy trách nhiệm của nhà mạng trong trường hợp này như thế nào?
Độc giả anhtuantranmr7078080 nói:
"Hiện tại, cá nhân chỉ tự kiểm tra thông tin tại mạng viễn thông mình đang sử dụng, không thể tự kiểm tra thông tin cá nhân có bị người khác dùng để đăng ký sim ở những nhà mạng khác hay không.
Cơ quan chức năng cần có quy định trách nhiệm của các nhà mạng về việc tạo điều kiện thuận lợi để công dân có thể kiểm tra thông tin cá nhân, liệu có bị người khác sử dụng trái phép để đăng ký sim điện thoại hay không.
Việc dùng thông tin cá nhân của người nào đó để đăng ký sim điện thoại dùng cho người khác phải được cơ quan chức năng xếp vào hành vi phạm pháp hình sự; phải được truy xét, xử lý tận cùng nhằm loại trừ hệ quả tiêu cực, thậm chí nghiêm trọng cho cá nhân, xã hội.
Từ cuộc gọi rác, tin nhắn rác, tin nhắn và cuộc gọi khủng bố; tài khoản mạng xã hội ảo, tài khoản ngân hàng ảo... gây ra rất nhiều bất ổn, cần được cơ quan chức năng quan tâm xử lý triệt để".
Hữu Nghị tổng hợp
>>Bài viết không nhất thiết trùng với quan điểm VnExpress.net. Gửi bài tại đây.