Tôi cũng từng là nạn nhân bị tài xế taxi truyền thống từ chối chở không ít lần chỉ vì đi đoạn đường ngắn. Có lần, tôi gọi taxi cho một người nhà mới ra viện về nhà. Thấy một chiếc taxi đang đậu trong khuôn viên Bệnh viện 115 (TP HCM). Tôi đến gần và hỏi:
- "Anh ơi xe có đang chờ khách không? Nếu không thì chở giúp người nhà em về vì già yếu nên không đi xe máy được, nhà em cũng gần đây thôi, anh có chở được không?"
- "Chỗ nào?", tài xế taxi lạnh lùng hỏi lại.
Sau khi biết được điểm đến quá gần, người tài xế từ chối thẳng thừng: "Đi ra ngoài kia kìa, có mấy chiếc xe ngoài đó tới tài chạy, xe tôi chưa tới lượt....".
>> Tôi bị tài xế taxi truyền thống bỏ mặc dưới mưa vì chê đi gần
Cứ vậy, tôi bị hết tài xế này đến tài xế khác đùn đẩy cho nhau, không ai muốn nhận chở. Sau một hồi năn nỉ ỉ ôi không có tác dụng, tôi đành ngỏ ý: "Bây giờ anh chở, tôi sẽ trả anh nhiều hơn số tiền cuốc xe". Cuối cùng tôi đã phải trả 100 nghìn đồng cho chuyến xe giá 20 nghìn đồng.
Là người mong muốn được phục vụ, tất nhiên tôi không quan tâm số tiền mình bỏ ra, tôi chỉ hy vọng những người tài xế kia nên sống có tâm một chút. Hành khách đi quãng đường ngắn, ít ai chỉ trả đúng số tiền trên đồng hồ báo, họ sẵn sàng cho thêm tài xế miễn là nhận lại được sự nhiệt tình phục vụ. Còn nếu cứ giữ thái độ và cũng cách phục vụ thế này, cánh tài xế taxi khó lòng nhận được sự đồng cảm của hành khách.
>> Chia sẻ bài viết của bạn cho trang Ý kiến tại đây.
