 |
|
Thuê bao di động năm nay đón Noel vắng chương trình khuyến mãi từ nhà mạng. Ảnh minh họa. |
Đợi mãi khuyến mãi của nhà mạng Viettel cho ngày Noel, chị Nguyễn Thu Thủy, sống ở Hoàng Hoa Thám, Hà Nội cũng chỉ nhận được một tin nhắn công bố ưu đãi “còi”. Không còn là tặng phút gọi miễn phí, ngày vàng thẻ nạp tặng 100% giá trị như trước đây, thay vào đó duy nhất hệ thống bán lẻ của hãng tổ chức tặng quà cho khách mua hàng công nghệ như laptop, máy ảnh, smartphone từ ngày 15/12/2011 đến ngày 5/1/2012.
Chị Thủy cho biết, đó cũng chỉ là một tin nhắn chung chung với “tặng quà và khuyến mãi cực sốc”, chứ không nói cụ thể là chương trình đó hấp dẫn thế nào, mức giảm giá bao nhiêu phần trăm. Chị còn cho rằng mục đích chính của tin nhắn là giới thiệu về đợt bán iPhone 4S hơn là nhằm quảng bá nội dung khuyến mãi. Điều này khiến chị Thủy cảm thấy các nhà mạng đang cắt bớt các chính sách ưu đãi với người tiêu dùng.
Nhớ lại, những năm trước, dù còn hơn một tháng mới tới Noel nhưng nhiều hãng viễn thông đã “chạy đua” tung gói cước khủng, khuyến mãi rầm rộ. Còn hiện nay, ngày lễ Giáng sinh chỉ còn chưa đầy 10 người này song tình hình vẫn khá trầm lắng. “Chẳng riêng gì Viettel, người nhà tôi dùng các mạng khác cũng không thấy thông báo khuyến mãi gì cả. Bình thường, họ thi nhau giảm giá, đến dịp lễ Tết thì im ắng, thật khó hiểu”, chị băn khoăn.
Cũng trong tâm trạng đó, anh Lương Tiến Đạt, nhân viên của một ngân hàng ở Hà Nội cũng tỏ ra ngạc nhiên khi gần sát Noel mà cả hai nhà mạng anh sử dụng là VinaPhone và MobiFone đều không gửi tin nhắn thông báo khuyến mãi. Vào xem tại các website chính thức, anh thấy nhiều banner to về hình ảnh giáng sinh nhưng khi click vào đó cũng không hiển thị chương trình ưu đãi nào cả. Anh Đạt chia sẻ, là khách hàng thân thiết nên có năm anh đã được giảm phí cước cuối tháng nhờ Noel. Song tình hình năm nay trầm lắng khiến anh thất vọng.
“Thấy đâu đâu cũng nở rộ không khí giáng sinh, từ trung tâm mua sắm, siêu thị đến các cửa hàng, quán ăn nhỏ cũng khuyến mại ồ ạt đến 20-50%. Vậy mà các nhà mạng, vốn luôn trong tình trạng cạnh tranh giành thị phần lại rủ nhau im ắng đợt này”, anh Đạt nói.
Trao đổi với VnExpress.net, đại diện các hãng viễn thông đều cho rằng Noel năm nay quá gấp gáp và khá sát Tết Dương lịch nên nhà mạng cần tính toán chính sách ưu đãi gộp cho phù hợp hơn với thực tế.
Ông Nguyễn Sơn Hải, Phó phòng kinh doanh VinaPhone lý giải thêm, thời gian qua, chính sách ưu đãi của các hãng viễn thông đều thực hiện liên hoàn và khá dày đặc. Điều này khiến khuyến mãi trở thành câu chuyện không mới và là việc "nghiễm nhiên phải có".
Theo ông Hải, Noel là dịp khá tốt để các hãng viễn thông thực hiện chính sách ưu đãi cho khách hàng của mình. "Ai cũng biết điều đó nhưng không phải mạng di động nào cũng nghĩ ra các chiêu thức hấp dẫn cũng như tên gọi hấp dẫn mà áp dụng. Bên cạnh đó, hiện nay, doanh nghiệp nào cũng duy trì các chương trình ưu đãi, gói cước giá rẻ. Do vậy, dù không gắn với Noel nhưng khách hàng nào cũng nhận được sự ưu ái nhất định từ nhà mạng", ông Hải cho biết thêm.
Trên thực tế, việc các hãng viễn thông lớn đột ngột dừng chính sách khuyến mãi khủng tặng 100% giá trị thẻ nạp đã khiến một bộ phận người dùng di động bị hụt hẫng. Nay, các ông lớn lại rủ nhau trầm lắng dịp Noel khiến cho thuê bao di động một lần nữa cảm thấy bị hắt hủi và lãng quên.
Hồng Anh - Xuân Ngọc