Khi nhân viên nhà nghỉ nghi ngờ về việc Wei Qiujie, nữ du khách Trung Quốc, chưa check-out, họ đã lên phòng gặp cô và tìm thấy một mảnh giấy viết tay ghi lại những lời nhắn. Trong đó, Wei nói rằng cô cám ơn cha mẹ đã nuôi nấng mình trưởng thành và gửi lời tạm biệt. Nữ du khách khẳng định mình không cảm thấy hài lòng với cuộc sống hiện tại và muốn được bắt đầu lại từ đầu.
Khi cảnh sát Hokkaido gửi mẩu giấy này cho cha mẹ nữ du khách, họ đã xác nhận đây là chữ viết của con gái. Nhưng gia đình cô khẳng định đây chỉ là một lời nhắn để đi du lịch, chứ không phải là thư tuyệt mệnh hay chia tay.
Tin nhắn của Wei được nhiều người nhận định là đáng ngờ. Họ liên tưởng sự biến mất này với hiện tượng những người dân "bốc hơi" của Nhật Bản. Đây là những người cố tình biến mất, cắt đứt hoàn toàn liên lạc với mọi người và bắt đầu cuộc sống một lần nữa ở nơi không ai biết mình. Những người này thường có vấn đề trong cuộc sống như ly hôn, thất nghiệp, nợ nần...
Tuy nhiên gia đình Wei phủ nhận việc con gái giống những người trên. Họ khẳng định Wei hài lòng với cuộc sống ở quê nhà. Bạn bè của cô cũng khẳng định Wei chưa bao giờ thể hiện ý định muốn rời khỏi quê hương.
Cha Wei cũng cho biết con gái không gặp cú sốc hay có vấn đề nghiêm trọng trước chuyến đi. Đây là lần đầu cô đến Nhật Bản, Wei cũng không biết tiếng Nhật và không có bạn bè ở đây.
Anh trai Wei khẳng định em gái yêu công việc giáo viên tiểu học của mình. "Em tôi ngưỡng mộ các tác phẩm văn học của Nhật Bản, nhưng con bé không bị ám ảnh bởi văn hóa của nước này. Nó cũng không gặp rắc rối tài chính nên không có lý do gì để phải ở lại Nhật làm việc kiếm tiền".
"Tôi muốn tìm thấy con gái mình và đưa nó về nhà", cha của Wei cho biết. Sau đó, người đàn ông này đã bay sang Nhật để hỗ trợ cảnh sát tìm kiếm con gái.
Anh trai Wei cho biết cô đã giữ liên lạc với bạn bè và gia đình trong thời gian đi du lịch. Tâm trạng của cô cũng được anh trai đánh giá là tốt. Bạn trai của Wei cho biết cô đã nhắn tin cho anh vào ngày 21/7. Tin nhắn đều bình thường và không có nội dung đáng ngờ.
Vào ngày 22/7, Wei đã nhắn tin cho bố qua ứng dụng WeChat. Đây cũng là ngày cô được nhìn thấy lần cuối qua camera. Ngày 23/7, cô ấn nút like một bài viết của bạn mình trên Weibo.
Wei Qiujie là giáo viên 27 tuổi, sống ở Nam Bình, Phúc Kiến, Trung Quốc. Cô được đánh giá là một cô gái đẹp và vừa có chuyến du lịch năm ngày tới Nhật Bản, từ 20/7 đến 25/7, SouthChinaMorningPost đưa tin.
Địa điểm Wei chọn để nghỉ là một hostel (nhà nghỉ giá rẻ, có giường tầng) ở Sapporo, thành phố miền núi đẹp như tranh vẽ trên đảo Hokkaido, Nhật Bản.
Ngày 20/7, sau khi đến thuê phòng ở Sapporo, Wei đã thanh toán đầy đủ số tiền nghỉ trong năm ngày. Khi cảnh sát kiểm tra camera giám sát tại hostel để điều tra sự mất tích đột ngột của Wei, họ thấy cô hoàn toàn vui vẻ và có tinh thần thoải mái trong thời gian lưu trú.
Ngày 25/7, ngày mà nữ du khách phải trả phòng để trở về nhà, cô đã biến mất một cách bí ẩn. Cảnh sát cho biết họ không phát hiện thấy việc Wei đã lên máy bay về nhà hoặc rời khỏi Nhật Bản. Một cuộc tìm kiếm với quy mô lớn đã được chính quyền nước này mở ra.
Lần cuối cùng Wei được nhìn thấy trên camera là vào ngày 22/7. Đó là ngày cô rời khỏi hostel và để lại toàn bộ hành lý của mình trong phòng.
Cảnh sát cho biết Wei đã thuê phòng một khách sạn tại khu du lịch suối nước nóng gần hồ Akan, cách Sapporo khoảng 300 km vào tối ngày 22/7 và rời đi vào sáng hôm sau. Một nhà điều hành tour du lịch trên thuyền trên hồ Akan cho biết, họ nhìn thấy một người giống Wei lên thuyền lúc 8h nhưng không biết sau đó cô gái đó đi đâu. Cảnh sát Hokkaido đã mở rộng việc tìm kiếm nữ du khách trên toàn bộ hòn đảo, sau khi không phát hiện thấy khả năng Wei có thể chết đuối dưới lòng hồ.
Bạn bè, gia đình nữ du khách rất lo lắng cho an toàn của cô gái. Họ cũng đăng hình ảnh của cô lên mạng với hy vọng tìm được con gái cũng như biết được những gì đã xảy ra.
Sự biến mất của Wei trở thành chủ đề được quan tâm tại quê nhà. Tổng lãnh sự quán Trung Quốc tại Nhật Bản đang hỗ trợ gia đình nạn nhân cũng như kết hợp với cảnh sát để tiếp tục tìm kiếm và điều tra nguyên nhân mất tích của nữ du khách này.