Tàu Côn Đảo Express 36 vận hành bình thường sau khi được cài đặt lại phần mềm quản lý động cơ. Ảnh: Nguyễn Khoa.
Chiều 21/2, bà Ngũ Thị Diệu Bình, Phó tổng giám đốc Công ty cổ phần tàu cao tốc Phú Quốc cho biết, sự cố khiến tàu Côn Đảo Express 36 chở 500 hành khách đi Côn Đảo phải quay về Cảng Cầu Đá (TP Vũng Tàu) do lỗi phần mềm.
"Trong lúc vận hành, một trong bốn máy bị ngắt khiến phần mềm quản lý của động cơ này bị treo. Đó là nguyên nhân dẫn đến việc hệ thống vận hành tàu báo lỗi", bà Bình nói và cho biết, nguyên nhân này được chuyên gia và kỹ thuật của Roll-Royce MTU tìm ra sau 4 giờ kiểm tra.
Sau khi tiến hành cài đặt lại phần mềm, máy vận hành bình thường, lúc 15h15, tàu Côn Đảo Express 36 đã khởi hành đưa trên dưới 200 khách có nhu cầu cấp bách ra Côn Đảo.
"Ngay trong đêm, tàu sẽ quay trở lại Vũng Tàu để kịp đón khách vào ngày mai nhưng vì lý do an toàn sẽ không chở khách vào", bà Bình cho hay.
Ngoài hoàn tiền cho hàng trăm người hủy vé, chủ tàu hỗ trợ suất ăn trưa 100.000 đồng cho hành khách chờ tàu chạy.
Sáng cùng ngày, sau 15 phút rời bến ở Vũng Tàu, tàu cao tốc không thể chạy tiếp. Sau nhiều giờ chờ đợi kỹ thuật trên tàu kiểm tra, nhiều khách mệt lả vì bị say sóng, chủ tàu huy động tàu dịch vụ chở họ vào bờ nghỉ ngơi.
Tàu Côn Đảo Express 36 là tàu cao tốc hai thân lớn nhất Việt Nam hiện nay, dài gần 47 m, rộng hơn 12 m, sức chứa gần 600 người, đưa vào hoạt động hôm 15/2.
Tàu được trang bị 4 máy Roll-Royce MTU (mới 100%) với tốc độ tối đa 35 hải lý/h (60 km/h) giúp rút ngắn thời gian từ Vũng Tàu đi Côn Đảo còn hơn 3 giờ.
Nguyễn Khoa