 |
|
Chủ trương mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt của ngân hàng đang bị vô hiệu hóa. |
"Rốt cuộc tôi phải đến ngân hàng rút tiền mặt để thanh toán vì không muốn mất thêm trên 500.000 đồng một cách vô lý", chị T.U. nói.
Trường hợp của chị T.U. không phải là cá biệt. Phần lớn các đơn vị kinh doanh hàng hóa, dịch vụ hiện vẫn đòi thu thêm phí của khách hàng nếu muốn thanh toán không dùng tiền mặt.
Không chỉ những người dân ít am hiểu về các phương tiện thanh toán mà ngay cả các cán bộ, nhân viên trong ngành ngân hàng cũng bị bắt chẹt. Cô C.D., nhân viên Ngân hàng Eximbank, cho biết, cô vừa mua giày của hãng T. trong đợt khuyến mãi (giảm giá 10%). Nhưng khi cô thanh toán bằng thẻ tín dụng thì bên bán hàng thu đủ 100%. "Tôi tranh cãi rằng, đơn vị chấp nhận thẻ không có quyền thu thêm bất cứ một khoản phí nào, nhưng người bán hàng vẫn không chịu. Cuối cùng tôi phải trả tiền mặt", cô bức xúc.
Phó tổng Giám đốc phụ trách dịch vụ thẻ Ngân hàng Á Châu (ACB) Lê Vũ Kỳ cũng phải chịu tình cảnh như thế khi dùng thẻ tín dụng quốc tế trả tiền nhà hàng, khách sạn. Ông cho biết, có nơi thu thêm 1,5%, nơi thu 2%. Cá biệt có những đơn vị đòi tới 5% khi khách thanh toán bằng thẻ.
Ông Kỳ cho biết, các ngân hàng phát hành thẻ khi hợp đồng với đại lý luôn luôn có ghi điều khoản là không được thu thêm bất kỳ khoản chi phí nào của khách hàng sử dụng thẻ. Các tổ chức thẻ quốc tế như Visa card, Master card khi hợp tác với các ngân hàng trong nước cũng đưa ra yêu cầu như vậy. Nhưng trên thực tế các đại lý vẫn cứ vi phạm.
(Theo Lao Động)