Ngành đường sắt xem xét đoạn ray vào ga Sa Lung để xác định nguyên nhân vụ tai nạn.
Nhiều thanh tà vẹt, đường ray bị xô đẩy, hư hỏng nặng.
Toa áp tải ngay sau đầu máy, và 3 toa liền kề hư hỏng nặng nhất, bị xô lệch khỏi đường ray, xếp thành hình chữ Z.
Bánh tàu rời khỏi toa, đổ dồn về sát nhau.
Anh Nguyễn Quốc Khánh, 48 tuổi, nhân viên áp tải trên đoàn tàu, kể đang nấu ăn trưa thì nghe tiếng rầm rầm liên tục, rất lớn kéo dài. Nhìn ra bên ngoài, anh này thấy bụi bay mù mịt, biết là tàu trật bánh nên hét lớn với đồng nghiệp. Anh này nhanh chóng đứng dậy, bám chặt 2 tay vào song cửa sổ nhưng vẫn bị văng đi, lưng chà xát vào sàn toa rồi bị đẩy về phía đầu toa đã bị rách toác. Vụ va chạm khiến anh này xây xát ở tay trái. Thức ăn do anh và đồng nghiệp bị xô đổ.
Hàng trăm công nhân đường sắt được huy động để xử lý vụ tai nạn. Các công nhân đang bốc xếp tà vẹt, tạo khoảng trống cho xe cần cẩu vào hiện trường.