Yêu cầu chủ tàu xin lỗi khách Tây vì dịch vụ kém ở Hạ Long Tổng cục Du lịch đề nghị chủ tàu phải xin lỗi, bồi thường khách sau khi nhóm 6 người Australia phản ánh tour du thuyền Hạ Long như ác mộng.