Theo thống kê mới đây từ nền tảng thương mại điện tử Lazada, nhu cầu mua sắm nhu yếu phẩm và thực phẩm tươi sống của người dân tăng trưởng mạnh. Chỉ trong ngày 7/7, sức mua ngành hàng thực phẩm tươi sống của đơn vị tăng đột biến, đạt mức tương đương với kết quả của ngành hàng này trong cả tháng 7/2020. Sàn thương mại điện tử đã bán được hơn 2 tấn sườn que và thịt gà; 10.000 trứng gà, vịt đã được bán hết chỉ sau 12 giờ đầu tiên. Cùng với đó, 120.000 hộp sữa tươi đã bán hết chỉ trong 3 giờ.

Trước nhu cầu mua sắm nhu yếu phẩm của người dân liên tục tăng cao, đặc biệt là trong bối cảnh TP HCM đang giãn cách toàn xã hội theo Chỉ thị 16, Lazada nhanh chóng triển khai chính sách miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng thực phẩm tươi sống từ 50.000 đồng, áp dụng từ ngày 9/7 đến hết ngày 26/7 để hỗ trợ tối đa cho người dân thành phố. Mã miễn phí giao hàng 30.000 đồng cho tất cả đơn hàng thuộc ngành hàng Bách Hoá từ 100.000 đồng.

Bên cạnh đó, sàn này cũng áp dụng ưu đãi giảm giá 6% cho mỗi đơn hàng từ 150.000 đồng. Đồng thời, Lazada đang nỗ lực làm việc với các đối tác để mở rộng nguồn cung sản phẩm và tăng cường hiệu suất làm việc của hệ thống giao vận logistics, qua đó, giúp việc mua sắm tại nhà người dân diễn ra thuận tiện và thông suốt.

Cụ thể, để đáp ứng nhu cầu mua sắm online tăng cao của người dân, Lazada tăng cường sắp xếp nhân sự giao hàng liên tục trong 7 ngày trong tuần. Sàn thương mại điện tử này cũng đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ AI trong việc thiết kế lộ trình di chuyển của shipper để có thể giao được nhiều đơn hàng nhất tới người tiêu dùng trong thời gian nhanh nhất.

Song song đó, sàn cũng tập trung đảm bảo an toàn cho các khách hàng, nhân viên và cả cộng đồng trong quá trình giao hàng, đặc biệt là tại các khu vực đang phong tỏa, hạn chế tiếp xúc. Đội ngũ nhân viên giao vận được chia ca làm việc tách biệt; khai báo y tế và được theo dõi sức khỏe hàng ngày; áp dụng quy trình giao hàng không tiếp xúc và luôn tuân thủ hướng dẫn 5K của Chính phủ. Các kho hàng, cơ sở hạ tầng cũng được liên tục phun khử khuẩn giữa các ca làm việc trong ngày.

Lazada cho biết, phần lớn người dân hài lòng khi các sàn thương mại điện tử lớn như Lazada có thêm nhiều chính sách hỗ trợ để việc mua sắm hàng hoá diễn ra nhanh chóng, tiện lợi với chi phí hợp lý.

Chị Minh (quận 9, TP HCM) phấn khởi hẳn từ khi biết đến các gian hàng tươi sống trên sàn thương mại điện tử. "Ở các siêu thị, mọi người đổ xô đi mua tích trữ nên hàng hết nhanh, nhiều nơi còn tăng giá. Như mớ rau, mới mấy ngày đã tăng 5.000 đồng so với bình thường. Biết thực phẩm tươi sống luôn có sẵn trên sàn thương mại điện tử, nay lại được miễn phí tiền vận chuyển nên tôi yên tâm hơn nhiều, không còn lo lắng phải tích trữ nữa", chị Minh cho biết.

Theo đại diện Lazada, việc đẩy mạnh nhu cầu mua - bán qua kênh online là cần thiết trong bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp. Theo đó, người mua đảm bảo quy định giãn cách, hạn chế tiếp xúc khi mua sắm, trong khi, người bán vẫn có thể duy trì hoạt động kinh doanh. Nhu cầu của cả hai bên đều được đáp ứng, thực hiện tốt chỉ thị vừa giãn cách vừa phát triển kinh tế của Chính phủ.

An Nhiên