Micaela le Divelec Lemmi - giám đốc điều hành của hãng mốt Italy - cho biết công ty làm việc tích cực để bắt kịp thương mại điện tử khi các cửa hàng vẫn đóng cửa. Cô coi kỹ thuật số là cầu nối trực tuyến có thể kết nối người tiêu dùng, nhà bán lẻ và nhà máy. Trong những tháng tới, hãng tăng cường giới thiệu các bộ sưu tập mới bằng nhiều hình thức sáng tạo trên mạng, kích thích khách hàng mua sắm trở lại.
Trên Vogue, cô nói: "Rất khó có khả năng chúng tôi tổ chức họp báo về các show diễn. Chúng tôi không muốn đặt mọi người vào vị trí nhiều rủi ro vì dịch chưa biết khi nào kết thúc thực sự".
Giám đốc điều hành của Salvatore Ferragamo - Micaela le Divelec Lemmi. Ảnh: WWD.
Năm 2009, lần đầu tiên Ferragamo ra mắt một trang web giới thiệu các sản phẩm của hãng nhưng đến nay mới rục rịch đẩy mạnh bán hàng trực tuyến bằng cách lập ra trang web mới. Công ty yêu cầu các cộng tác viên bán hàng sử dụng trang mới để tiếp cận khách, nhất là ở châu Âu. Bên cạnh đó, chiến lược còn nhắm tới khách hàng trẻ bằng cách phát hành danh sách trên Spotify mang hình ảnh từ các chiến dịch quảng cáo gần đây, một loạt bản nhạc từ các chương trình thời trang và nguồn cảm hứng sáng tạo của hãng.
Tuy nhiên, Micaela le Divelec Lemmi lo ngại những thay đổi đột ngột làm đảo lộn thói quen của khách hàng trung thành, nhất là khi hãng sắp kỷ niệm 100 năm thành lập.
Show Thu Đông 2020 của Salvatore Ferragamo. Video: FF Channel.
Theo Vogue, Salvatore Ferragamo là một trong những thương hiệu xa xỉ chuyển mình chậm chạp khi đại dịch tấn công vào các nhà máy ở Italy. Ferragamo đóng cửa nhiều trong số 654 cửa hàng. Đại diện hãng cho biết doanh thu quý đầu tiên giảm gần một phần ba so với một năm trước. Cổ phiếu giao dịch của nhà mốt gần mức thấp lịch sử. Tuy vậy, Ferragamo đã tài trợ cho việc cải tạo hai bệnh viện ở Florence bị đóng cửa từ những năm 1990, tặng khẩu trang và 50.000 chai dung dịch sát khuẩn tay.
Tapestry, công ty sở hữu các thương hiệu Stuart Weitzman, Coach và Kate Spade, tuần trước báo cáo khoản lỗ ròng 685 triệu USD trong quý đầu tiên sau khi đóng cửa 90% các cửa hàng tại Mỹ. Neiman Marcus và J.Crew, cả hai đều mắc nợ cổ phần tư nhân, đã nộp đơn xin bảo hộ phá sản tuần trước. Doanh thu tập đoàn xa xỉ LVMH giảm 15% xuống còn 10,6 tỷ euro trong quý đầu tiên của năm 2020. Gucci - thương hiệu tốp đầu của tập đoàn Kering - giảm 22% doanh thu xuống còn 1,8 tỷ euro.
Một trong những câu hỏi được đặt ra là các hãng mốt trình diễn bộ sưu tập như thế nào khi Tuần lễ thời trang xuân hè 2021 sắp diễn ra. Tháng trước, Saint Laurent tuyên bố không tổ chức show trong bất kỳ tuần lễ thời trang nào từ giờ đến cuối năm. London Fashion Week cam kết trình diễn thời trang bằng kỹ thuật số. Paris, New York và Milan Fashion Week chưa đưa ra hướng đi.
Sao Mai (theo Vogue)