 |
|
Điện thoại S-Fone sử dụng công nghệ CDMA. |
Cũng theo vị đại diện này, sự cố rớt sóng xảy ra đúng vào lúc mạng S-Fone đang nâng cấp thiết bị và phần mềm để đưa thêm các dịch vụ giá trị gia tăng khác vào khai thác. Đến sáng nay, sự cố đã được khắc phục.
Đại diện của S-Fone khẳng định, tình trạng rớt sóng chỉ xảy ra trong khoảng thời gian rất ngắn và không ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng vì cước của S-Fone được tính theo block 10 giây.
Tuy nhiên, theo một chuyên gia trong lĩnh vực viễn thông, S-Fone đang sử dụng công nghệ CDMA, vốn được coi là tiên tiến nhất hiện nay, trong khi số thuê bao của mạng này vẫn còn khá khiêm tốn (chỉ khoảng 30.000 thuê bao) thì việc để xảy ra sự cố như vậy là khó chấp nhận. "Điều đó cũng có thể khiến khách hàng hoài nghi về chất lượng dịch vụ mà S-Fone đang cung cấp", ông nói thêm.
Huyền Minh