Ngoài ra, đã có 775 dịch vụ được cung cấp ở mức độ 3 (cho phép điền, gửi trực tuyến các mẫu đơn, hồ sơ) và một vài dịch vụ đã được cung cấp ở mức độ 4 - mức cao nhất của hệ thống Chính phủ điện tử (thanh toán chi phí được thực hiện trực tuyến, gửi và nhận kết quả qua bưu điện hoặc qua mạng). Trong khi đó, quy trình thủ tục một cửa đạt tỷ lệ 87% - được coi là tín hiệu đáng mừng cho việc tiến đến xây dựng Chính phủ điện tử (CPĐT) tại Việt Nam giai đoạn 2010-2020.
Tuy nhiên, vấn đề an ninh mạng và nguồn nhân lực CNTT chất lượng cao để vận hành CPĐT vẫn là những bài toán khó dành cho các cơ quan bộ ngành chính phủ. Thực tế, nhận thức của các cán bộ, công chức về an ninh mạng còn kém và không ít lãnh đạo, cán bộ còn xem nhẹ các lỗ hổng về bảo mật trong hệ thống mạng của cơ quan họ.
![]() |
Thứ trưởng Nguyễn Minh Hồng (giữa) nhấn mạnh vai trò của ứng dụng CNTT trong cơ quan Nhà nước. Ảnh: P.T. |
Phát biểu tại Lễ họp báo công bố Hội thảo Quốc gia về Chính phủ điện tử (eGov 2012) chiều 1/3 tại Hà Nội, ông Nguyễn Minh Hồng, Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông, nhấn mạnh ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong cơ quan Nhà nước hướng tới CPĐT là điểm quan trọng của Đề án đưa Việt Nam sớm trở thành nước mạnh về CNTT-TT. CPĐT là công cụ tất yếu nhưng không thể triển khai một sớm một chiều mà phải thực hiện dần qua nhiều dự án như xây dựng hệ thống lưu chuyển công văn, tài liệu trên toàn quốc qua mạng, hệ thống thư điện tử chung và yêu cầu các cán bộ công nhân viên nhà nước phải dùng địa chỉ e-mail có đuôi .gov.vn thay vì dùng hòm thư Gmail, Yahoo Mail trong công việc.
Dịch vụ công sẽ là vấn đề trọng tâm được bàn đến tại Hội thảo quốc gia về Chính phủ điện tử, dự kiến diễn ra trong tháng 7 ở Hà Nội do Ban chỉ đạo Quốc gia về CNTT, Bộ Thông tin và Truyền thông và IDG Việt Nam phối hợp tổ chức. Đây sẽ là dịp đánh giá toàn diện việc thực hiện dự án CPĐT tại Việt Nam cũng như kế hoạch triển khai trong giai đoạn sắp tới, cũng như là cơ hội để các chuyên gia chia sẻ kinh nghiệm triển khai CPĐT tại các quốc gia trong khu vực.
Châu An