Chiều 3/3, Thanh tra Sở Giao thông Vận tải Nghệ An cho biết nữ nhân viên 43 tuổi bị phạt theo điều 31, Nghị định 100/2019. Khi được mời lên làm việc, nhân viên thừa nhận sai sót, hứa không tái phạm. Đây là lần đầu tiên Thanh tra Sở xử phạt một nhân viên xe buýt vì hành vi không hỗ trợ người khuyết tật.
Trước đó ngày 1/3, người đàn ông bị khuyết tật chân tay đứng đón xe buýt ở TP Vinh và nhờ người dân vẫy hộ xe buýt tuyến Vinh - thị xã Cửa Lò. Một lúc sau xe buýt biển Nghệ An chạy tới song không dừng lại.
Theo nhân chứng, lúc đó nữ nhân viên chỉ mở cửa kính xe buýt, nói vọng ra "không chở đâu, tý nữa ai bồng xuống". Nhiều người bày tỏ bất bình với hành động này.
Điều 31 Nghị định 100/2019 quy định phạt nhân viên phục vụ xe buýt, xe vận chuyển hành khách theo tuyến cố định, xe chạy hợp đồng, xe du lịch từ 80.000 đến 100.000 đồng vì không hỗ trợ, giúp đỡ hành khách đi xe là người cao tuổi, trẻ em không tự lên xuống xe được, người khuyết tật vận động hoặc thị giác.