21h15 những hành khách đầu tiên trải nghiệm chuyến tàu thế hệ mới bắt đầu lên tàu.
Nhân viên trên đoàn tàu chuẩn bị kỹ từng chi tiết trong buồng khách.
Hệ thống toa xe thế hệ mới, được chế tạo bằng vật liệu cao cấp. Đoàn tàu có 4 toa xe ghế mềm với 56 ghế mỗi toa.
Các toa giường nằm được bố trí đèn đọc sách tích hợp sạc điện thoại bằng cổng USB.
Toa xe căng tin được đặt ở giữa đoàn tàu để dễ dàng phục vụ hành khách từ hai đầu.
Thực phẩm đưa lên tàu được kiểm tra và đảm bảo an toàn vệ sinh.
Bếp ăn trên tàu được đầu tư hiện đại và có thể triển khai suất ăn với tiêu chuẩn của ngành hàng không đến hành khách.
Mỗi bữa ăn sẽ có nhiều thực đơn cho hành khách lựa chọn như: Gà kho, cá basa kho, thịt kho tiêu...; bữa sáng thì có bánh bao, mì xào. Giá vé trên các tuyến tàu 5 sao này không đổi so với giá vé tàu Bắc Nam thông thường.
Không chỉ nâng cấp về nội thất, vỏ tàu cũng được cách âm tốt hơn để chống ồn, hệ thống trục và giảm xóc toa xe cũng được cải thiện để hạn chế rung lắc trên các cung đường.
Buồng vệ sinh có điều hòa không khí, thiết bị vệ sinh tự hoại theo nguyên lý hoạt động của hệ thống Microphor của Mỹ, hệ thống xử lý chất thải đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh môi trường.
Ngày 10/1, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam đưa 4 đoàn tàu khách đóng mới thế hệ 3 vào khai thác trên tuyến đường sắt Thống Nhất.
22h00 đoàn tàu SE3 được lệnh xuất phát, dự kiến đoàn tàu sẽ có mặt tại ga TP HCM vào sáng 13/1 và quay trở lại Hà Nội với mã hiệu SE4 trong hành trình 30 tiếng.