Sàn thương mại điện tử từng là mảnh đất màu mỡ, chỉ cần có nguồn hàng, nhập về rồi chụp ảnh, đăng bán, khéo léo quảng cáo một chút là có thể kiếm tiền. Nhưng có lẽ thời hoàng kim ấy đang dần khép lại.
Shopee, TikTok Shop vừa thông báo tăng phí, áp dụng từ ngày 1/4. Cụ thể, TikTok Shop tăng phí hoa hồng từ 1-3% lên 1-4% với gian hàng thông thường, còn gian hàng chính hãng bị tăng từ 1,21-7,7%.
Shopee cũng không kém cạnh, tăng phí sàn từ 4% lên tối đa 10%, tùy ngành hàng. Ngoài ra, họ còn ngừng miễn phí một số gói hỗ trợ và thu phí vận chuyển trả hàng.
Điều này có nghĩa là gì? Nếu trước đây, một người bán có thể lãi từ 10% đến 20% trên mỗi đơn hàng thì nay họ phải chấp nhận mức lãi thấp hơn hoặc tăng giá để bù lại.
Nhưng giá tăng thì khách hàng quay lưng, còn nếu giữ giá cũ thì lợi nhuận gần như không có. Chưa kể, chi phí vận hành như đóng gói, băng keo, túi ni lông cũng tăng lên, tạo áp lực không nhỏ lên những người kinh doanh nhỏ lẻ.
Thực tế, việc tăng phí này không phải điều bất ngờ. Sau nhiều năm "đốt tiền" để thu hút cả người mua lẫn người bán, các sàn thương mại điện tử giờ đây phải tìm cách tối ưu lợi nhuận.
Shopee, TikTok Shop hay các nền tảng khác không thể mãi trợ giá, khuyến mãi tràn lan mà không thu lại được gì. Đây là một bước trong quá trình "thanh lọc", buộc các shop nhỏ hoặc yếu thế phải tự đào thải, chỉ những người có khả năng thích nghi, tối ưu chi phí mới có thể trụ lại.
Nhìn rộng ra, có thể thấy việc kinh doanh online đã không còn dễ dàng như trước. Nếu ngày xưa chỉ cần mở shop, chịu khó chạy quảng cáo là có đơn, thì nay người bán phải tính toán nhiều hơn.
Ai có nguồn hàng tốt, giá cạnh tranh, mới có thể tồn tại. Những ai chỉ dựa vào lợi thế giá rẻ, bán kiểu cầm cự sẽ dần bị loại khỏi cuộc chơi.
Thời đại bùng nổ thương mại điện tử có thể đã bước một giai đoạn mới: chọn lọc và tồn tại. Nếu không đủ sức cạnh tranh, có lẽ đã đến lúc nhiều người phải tính đến một hướng đi khác.
Thời gian trước, tôi có đọc bài Bà bán tạp hóa dẹp tiệm vì cơn lốc 'túi nước giặt cũng mua online', khách cứ mở điện thoại là có người giao tận cửa, chẳng ai còn ghé tiệm tạp hóa mua đồ lặt vặt như trước.
Nhưng giờ đây, nếu bà chưa dẹp tiệm, thì người rung đùi sẽ là bà. Ta cũng có thể hiểu "bà tạp hóa" ở đây là người bán hàng có sẵn cơ ngơi của mình. Đó chính là những người bán hàng không phụ thuộc quá nhiều vào các sàn thương mại điện tử, mà họ xây dựng sẵn nguồn từ web và các kênh mạng xã hội khác trong những năm qua.