Thị trường bán lẻ dược phẩm ngày càng phát triển, đáp ứng nhu cầu thời dịch. Trong đó, Pharmacity là một trong những chuỗi bán lẻ dược phẩm tiên phong phát triển bền vững trong kinh doanh.
Đại diện Pharmacity chia sẻ, chiến lược phát triển bền vững đặt trọng tâm vào con người của hệ thống nhà thuốc mang lại hiệu quả rõ rệt, không chỉ xây dựng hình ảnh doanh nghiệp mà còn đem lại sự an tâm cho người tiêu dùng và đóng góp vào sự phát triển của xã hội.
Dịch vụ tiện lợi, sản phẩm chất lượng và bình ổn giá
Theo chia sẻ của đại diện Pharmacity, từ những ngày đầu thành lập, đơn vị không ngừng thực hiện các nghiên cứu về thị trường, nhu cầu của người dùng để tối ưu hóa dịch vụ chăm sóc, tư vấn bên cạnh cung cấp sản phẩm đa dạng và chất lượng. Pharmacity đổi mới, tiếp cận công nghệ hiện đại trên các phương diện để tạo ra dịch vụ phù hợp; hành động nhanh chóng và thích ứng với phản hồi; nghĩ lớn, sẵn sàng chấp nhận rủi ro để đổi mới một cách thông minh.
Nhằm đem đến sự tiện lợi và thoải mái lựa chọn cho người tiêu dùng, Pharmacity đã đầu tư hơn 100 tỷ đồng để phát triển ứng dụng Relex Solutions. Đây là nền tảng bán lẻ khai thác trí tuệ nhân tạo để tối ưu hóa phân bố sản phẩm thuộc chuỗi, dự đoán nhu cầu mua sắm, góp phần nâng cao trải nghiệm của người tiêu dùng.
Bên cạnh đó, trong suốt thời gian diễn ra Covid-19, Pharmacity đảm bảo cung ứng đầy đủ và đa dạng các sản phẩm tăng cường hệ miễn dịch, cập nhật kịp thời các dược phẩm điều trị, phòng tránh dịch bệnh hướng đến đảm bảo là chuỗi nhà thuốc bình ổn về giá. Bằng việc phát triển những dòng sản phẩm mang nhãn hiệu Pharmacity, chuỗi nhà thuốc giúp khách hàng có thêm lựa chọn sản phẩm chất lượng với mức giá bình ổn.
Nhân viên Pharmacity tư vấn thuốc cho người mua.
Đại diện Pharmacity cho biết, đơn vị đặt mục tiêu đến năm 2025 sẽ trở thành chuỗi bán lẻ dược phẩm hiện diện trong trí nhớ của ít nhất 50% dân số Việt Nam, ai cũng có thể tiếp cận nhà thuốc chỉ trong 10 phút đi xe. Đây là mục tiêu sát cánh cùng người tiêu dùng, đặt việc cung cấp sản phẩm chăm sóc sức khỏe như điều kiện cơ bản cho người dân.
Mang đến môi trường, cơ hội phát triển cho nhân viên
Theo đại diện Pharmacity, mỗi nhân viên là tài sản giá trị góp phần tạo thành công chung của chuỗi nhà thuốc. Vì vậy, Pharmacity không ngừng tạo ra một môi trường làm việc tốt, nơi mà cách các nhân viên có cơ hội đào tạo, nghiên cứu và đem đến sản phẩm, dịch vụ phù hợp theo nhu cầu của người dùng.
Năm 2020, Pharmacity đã được bình chọn là "Công ty tốt nhất để làm việc trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe" và "Top 50 công ty tốt nhất để làm việc tại Việt Nam" bởi Career Builder.
Đội ngũ dược sĩ Pharmacity được đào tạo chuyên sâu.
"Hệ thống nhà thuốc công khai minh bạch chính sách phúc lợi bao gồm tăng lương, các khoản phụ cấp và hoa hồng. Pharmacity quan tâm đến những nhân sự đạt hiệu quả làm việc tốt, có thâm niên công tác để đưa ra chính sách phụ cấp thâm niên hợp lý và thưởng cuối năm 1-12 tháng lương cơ bản. Đây là yếu tố chính tạo động lực phát triển cho mỗi cá nhân, toàn công ty, thu hút nguồn nhân lực mới, không ngừng đáp ứng mục tiêu mở rộng thương hiệu trên toàn quốc", vị đại diện nói thêm.
Thực hiện trách nghiệm doanh nghiệp, tổ chức các dự án cộng đồng
Trong những năm qua, Pharmacity tích cực thực hiện những dự án có ý nghĩa và giá trị với cộng đồng. Với mục tiêu ươm mầm cho thế hệ tương lai, Pharmacity trở thành nhà tài trợ học bổng cho cho các trường đại học như Đại học Dược Hà Nội; Đại học Nguyễn Tất Thành, Đại học Hutech, Đại học Lạc Hồng với tổng giá trị học bổng lên tới hơn một tỷ đồng.
Bên cạnh đó, hệ thống nhà thuốc đã kết hợp cùng các trường trao đổi hợp tác dài hạn về tuyển dụng, đào tạo kiến thức chuyên môn cũng như kỹ năng mềm. Pharmacity còn tiếp nhận và tạo điều kiện thực tập cho sinh viên khoa dược tại hệ thống các nhà thuốc.
Pharmacity đồng hành tài trợ hơn 10 tỷ đồng (bao gồm hiện vật và hiện kim) cho các bệnh viện dã chiến, tuyến đầu chống dịch để chung tay phòng chống và chặn đứng đại dịch từ những ngày đầu. Phối hợp với các lực lượng y tế địa phương, khoảng 400 nhà thuốc Pharmacity trên địa bàn TP HCM đã triển khai chương trình chăm sóc F0 tại nhà với các hoạt động chính gồm cung ứng thuốc và các vật dụng cần thiết; truyền thông, tư vấn chăm sóc sức khoẻ tại nhà cho F0; làm cầu nối giữa người F0 với các trạm y tế, tổ chăm sóc Covid-19 cộng đồng
Với tinh thần chia sẻ cùng người nghèo, phát huy truyền thống đoàn kết vì cộng đồng, hệ thống nhà thuốc đã kết hợp cùng Hội Chữ thập đỏ Hà Nội trao tặng hàng trăm phần quà Tết với tổng trị giá 450 triệu đồng cho các hộ nghèo dịp tết Nhâm Dần 2022.
Đại diện Pharmacity (bên trái) trao tặng 11.000 bộ test nhanh Covid-19 cho đại diện Ban tổ chức SEA Games 31 (bên phải).
Gần đây nhất, vào sáng ngày 19/4, Pharmacity đã phối hợp với Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam TP Hà Nội trao tặng 11.000 bộ test nhanh Covid-19 cho Ban tổ chức SEA Games 31. Tổng trị giá 950 triệu đồng. Hoạt động đồng hành với sự kiện thể thao của Pharmacity nhằm góp phần cùng ban tổ chức làm nên một kỳ đại hội thành công.
Bắt đầu từ tháng 4/2022, Pharmacity còn ký kết hợp tác cùng Novartis Việt Nam phát triển dự án tập trung cải thiện khả năng tư vấn của dược sĩ và nâng cao nhận thức của người mắc bệnh mạn tính. Hoạt động với kỳ vọng giảm bớt gánh nặng cho hệ thống y tế về bệnh mạn tính và các khía cạnh khác trong việc nâng cao đời sống, sức khỏe con người.
Chuỗi nhà thuốc định hướng trở thành một trong những doanh nghiệp dược phẩm phát triển bền vững đầu ngành, xác định con người là trọng tâm phát triển và là ưu tiên hàng đầu để phục vụ cộng đồng.
(Nguồn: Pharmacity)