Fionna Murray, 28 tuổi, đến từ Deptford, đông nam London, Anh có chuyến du lịch đến Thổ Nhĩ Kỳ. Khi trở về nhà, cô đã gặp rắc rối tại sân bay Izmir, News đưa tin ngày 25/4.
Fionna của hiện tại chụp với hộ chiếu được làm từ năm 2013. Ảnh: News.
Sau khi so sánh bức ảnh chụp trong hộ chiếu và gương mặt hiện tại của Fionna, nhân viên hải quan từ chối để cô lên máy bay vì "không thấy giống". Nữ du khách giải thích rằng hồi chụp ảnh cô nặng 168 kg, nhưng sau đó đã trải qua các cuộc phẫu thuật trong 4 năm để cắt mỡ thừa, giảm được 82,5 kg.
Tuy nhiên, Fionna vẫn bị đưa vào một căn phòng kín trong sân bay. Cô phải cởi đồ để chỉ cho nhân viên an ninh thấy các vết sẹo trên khắp người do phẫu thuật thẩm mỹ.
"Tôi cảm thấy bị xúc phạm và tổn thương. Tôi không biết những người kiểm tra mình là ai, và tôi đơn giản chỉ muốn về nhà. Chắc chắn họ nghĩ rằng tôi đã dùng hộ chiếu giả. Họ đã quá lạm quyền", Fionna nói trên News.
Điều khiến nữ du khách cảm thấy tổn thương nhất là nhân viên không nói lời xin lỗi sau khi bắt cô cởi đồ. "Họ chỉ nói với tôi: chuyến bay của bạn sắp cất cánh rồi, nhanh lên nào".
Fionna từng dùng hộ chiếu 2 lần trước đó khi du lịch tới Thổ Nhĩ Kỳ và Mỹ, Đức, Italy nhưng chưa lần nào gặp phải sự cố.
Đại diện của sân bay Izmir cho biết họ đã nghe tường trình về sự việc nhưng từ chối đưa ra bình luận.
Nhiều người sau khi biết câu chuyện của Fionna đều lên tiếng bênh vực và bày tỏ sự cảm thông với cô. Đây cũng không phải lần đầu các nhân viên sân bay bị tai tiếng về việc xúc phạm thân thể hành khách khi kiểm tra. Hồi tháng 12/2016, nữ hành khách Angela Rye cũng bật khóc ngay tại sân bay Detroit, Mỹ khi bị nhân viên an ninh kiểm tra thân thể.
Video nữ hành khách Angela Rye khóc ở sân bay khi bị xét người.