Nghiên cứu về hoạt động quản lý tài chính cá nhân của người Việt Nam được thực hiện trên 1.000 người với độ tuổi từ 18 đến 50 tại Hà Nội và TP HCM theo hình thức phỏng vấn trực tiếp và phỏng vấn tại nhà. Kết quả chỉ 2 phần trăm số người được hỏi là có vay tiền của các tổ chức tài chính. Người dân quan niệm thủ tục vay tiền của ngân hàng rất phức tạp và lãi suất cho vay lại cao. Họ thường sử dụng tiền tiết kiệm và thanh toán bằng tiền mặt khi mua các tài sản lớn hoặc vay của bạn bè và gia đình để không phải trả lãi, khai tài sản và hoàn tất các thủ tục hành chính rườm rà do ngân hàng yêu cầu.
Nghiên cứu cũng cho thấy chỉ có 50% tại Hà Nội và 31% tại TP HCM được hỏi có tài khoản ngân hàng, 21% biết về thẻ tín dụng, 8% biết về thẻ ghi nợ và 91% biết về thẻ ATM.
58% số người được hỏi trả lời rằng họ đơn thuần không có đủ tiền nên không cần thiết mở tài khoản ngân hàng, trong khi những người này đều thuộc nhóm dân cư có sở hữu tài sản và giàu có. Một số người khác trả lời họ không có nhu cầu giữ tiền tại ngân hàng với lý do cất giữ tiền tại đó thiếu an toàn.
Trong một nghiên cứu khác của Ngân hàng Hồng Kông Thượng Hải (HSBC), công bố cuối 2006, lượng tài khoản cá nhân đã tăng 5 lần, từ 1 triệu tài khoản vào cuối 2004 lên 5 triệu vào cuối 2005. Như vậy, trong tổng số hơn 83 triệu dân, mới có 6% người Việt Nam mở tài khoản tại các ngân hàng, quá thấp nếu so sánh với con số 12% người Việt Nam sử dụng điện thoại di động và 14% dân số kết nối Internet.
Cũng theo HSBC, khối doanh nghiệp vừa và nhỏ đang đóng góp tới 1/3 GDP, song rất ít trong số những đơn vị này có cơ hội tiếp cận nguồn vốn vay ngân hàng.
K.D.