|
Trước hết, người mua phải có tài sản trên 10 triệu USD mới lọt vào danh sách khách hàng tiềm năng, được lập bởi một công ty nghiên cứu thị trường do Mercedes Benz ủy quyền. Công ty này sau khi sàng lọc và lựa chọn ra những người có nhiều khả năng mua nhất sẽ gửi thư mời đi kèm tài liệu giới thiệu sản phẩm.
Thư mời cùng cuốn sách giới thiệu sản phẩm khổ lớn trị giá 50 USD được in trên loại giấy hảo hạng sẽ được đóng trong một hộp gỗ chế tác hoàn toàn thủ công, trên nắp hộp gỗ này sẽ đề tên khách hàng tiềm năng bằng chữ mạ vàng. Chỉ riêng chiếc hộp gỗ này đã có giá 300 USD.
Khi khách hàng quan tâm, có 2 lựa chọn được đưa ra: Có thể đến thẳng nhà máy chính của Mercedes Benz ở Sindelfingen, Đức, để xem xét trước khi đặt hàng; hoặc đến một đại lý Mercedes Benz có hệ thống đặt hàng qua mạng của Maybach.
Tại Đức, DaimlerChrysler đã bỏ ra 9,8 triệu USD để xây dựng một tổ hợp đa chức năng cho riêng thương hiệu Maybach có tên Maybach Center of Excellence. Tổ hợp này là nơi lắp ráp những chiếc Maybach, khách hàng có thể đến đây để lựa chọn màu sắc, tính năng nội ngoại thất cho chiếc xe của mình. Sẽ có khoảng 2 triệu chi tiết nội ngoại thất và 17 màu sơn khác nhau cho khách hàng lựa chọn, một cách đảm bảo sẽ không có những chiếc Maybach hoàn toàn giống nhau. Nếu người mua muốn các phím điều khiển trên xe được nạm vàng, nội thất da hảo hạng hay ốp loại gỗ mà bạn ưa thích, tất cả đều được đáp ứng đầy đủ, miễn là... trả nhiều tiền.
Tại các đại lý Mercedes Benz có trang bị hệ thống đặt hàng qua mạng, người mua sẽ trao đổi trực tiếp hoặc yêu cầu thay đổi lựa chọn với các kỹ sư và nghệ nhân lắp xe ở đại bản doanh Maybach tại Đức qua công nghệ hội thảo ảo. Giống như khi đến nhà máy, người mua có thể xem xét các loại chất liệu nội thất, thử màu xe hay các cấp độ sang trọng qua các phần mềm được thiết kế riêng cho việc đặt hàng qua mạng của Maybach. Do vậy, Maybach không có một mức giá cố định, 300 nghìn USD đến 400 nghìn USD là mức giá phổ thông, còn đắt hơn nữa hay không chỉ tùy thuộc vào ví tiền của khách hàng.
Maybach không những đảm bảo cho khách hàng chất lượng tuyệt hảo của sản phẩm mà còn một chế độ hậu mãi chu đáo không thể hơn. Tại trung tâm Maybach Center of Excellence sẽ có những viên quản lý mẫn cán chăm lo cho khách hàng từ chuyện kế hoạch bảo dưỡng xe cho đến thu xếp vé xem đua xe Công thức 1...
Thị trường lớn nhất của Maybach là Mỹ với 40% doanh số, tiếp sau đó là châu Âu với 25%, phần còn lại là cho thị trường Nhật Bản và một số nước thuộc khu vực châu Á và Trung Đông. Với chiếc Maybach 62 đầu tiên đã có mặt tại TP HCM từ hôm qua, Việt Nam cũng đã chính thức có tên trên bản đồ phân bổ mác xe danh giá này. Doanh số toàn cầu năm 2005 của Maybach chỉ khiêm tốn ở mức 300 xe, bao gồm cả Maybach 62 và Maybach 57. Từ khi ra mắt đến nay mới có hơn 1.500 chiếc được sản xuất.
(Theo Dân Trí)