 |
|
Kiểm tra an toàn máy bay. Ảnh: Hoàng Hà. |
Anh Phan Lân, một hành khách trên chuyến bay nói trên, cho VnExpress biết, khi máy bay bị sự cố, hành khách được thông báo sẽ có chuyến bay bù vào lúc 21h cùng ngày. Chuyến bay lúc 21h lại được báo hoãn đến 5h sáng hôm sau (11/2). Rồi đến 5h ngày 11/2, khi hành khách chuẩn bị đồ đạc để sẵn sàng cất cánh thì lại được nhân viên sân bay thông báo hoãn đến 8h45 tối.
Anh Lân cho biết thêm, sau khi đưa hành khách về khách sạn, Vietnam Airlines thông báo bồi hoàn cho mỗi hành khách 350.000 đồng.
Lý giải về 3 lần hoãn chuyến, đại diện Vietnam Airlines cho hay do máy bay hỏng nặng không thể khắc phục ngay nên hãng buộc phải hoãn lại để bố trí một máy bay khác.
Luật Hàng không có hiệu lực từ 1/1/2007 song đến thời điểm này, Cục Hàng không VN vẫn đang lấy ý kiến các bộ ngành liên quan để ban hành các mức bồi thường cho hành khách khi bị hủy chuyến bay. Theo dự kiến đối với các chuyến bay nội địa, mức bồi thường có thể là 200.000-300.000 đồng. Đường bay quốc tế có độ dài dưới 800 km khách được bồi thường 25 USD.
Hồng Anh