Masterise Homes vừa vào Top 10 Thương hiệu mạnh Việt Nam năm 2020 - 2021 do Tạp chí Kinh tế Việt Nam bình chọn. Đây cũng là năm đầu tiên doanh nghiệp tham gia đề cử. Theo lãnh đạo doanh nghiệp, kết quả này nhờ vào những chiến lược linh hoạt, sáng tạo, đặc biệt trong bối cảnh ngành bất động sản chịu ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch.
Đại diện Top 10 Thương hiệu Mạnh Việt Nam năm 2020-2021. Nguồn ảnh: Tạp chí Kinh tế Việt Nam
Tiên phong sản phẩm bất động sản hàng hiệu
Nhà phát triển bất động sản cho biết đã hướng tới mục tiêu tăng trưởng bền vững khi tiên phong trong phân khúc mới - căn hộ "mang thương hiệu" cao cấp tại vị trí đắc địa giữa trung tâm các thành phố lớn, đánh thức tiềm năng các khu đất vàng tại TP HCM và Hà Nội.
"Đây là loại hình bất động sản mang tính bền vững theo thời gian và ít chịu ảnh hưởng bởi những biến cố kinh tế - xã hội", đại diện Masterise Homes nhận định. Bất chấp Covid-19, Savills ước tính trong năm 2021 sẽ có ít nhất 100 dự án bất động sản hàng hiệu được đưa vào sử dụng, trong đó cứ 4 dự án mới thì có 1 dự án tại châu Á - Thái Bình Dương.
Số lượng dự án bất động sản hàng hiệu đến năm 2020 cho thấy sự tăng trưởng bất chấp khủng hoảng.. Nguồn: Savills
Với tầm nhìn chiến lược, Masterise Homes sớm nhìn ra được tiềm năng của loại hình căn hộ này, đồng thời hợp tác cùng Marriott International - tập đoàn khách sạn lớn nhất thế giới - phát triển căn hộ có thương hiệu tại Việt Nam theo chuẩn quốc tế.
Theo đó, Marriott sẽ cung cấp dịch vụ quản lý và hỗ trợ phát triển để cộng đồng dân cư tận hưởng chất lượng dịch vụ và tiện nghi cao cấp nhất. Chiến lược hợp tác toàn diện được kỳ vọng sẽ tạo nên những công trình mang tính biểu tượng.
Hai dự án khu căn hộ hàng hiệu do hai đơn vị này phối hợp phát triển đều gây chú ý tại thị trường trong nước và quốc tế. Grand Marina được coi là một trong những dự án bất động sản hàng hiệu quy mô lớn nhất thế giới của Marriott International. Tháng 10, ngay khi Việt Nam bước vào "bình thường mới" sau đợt dịch thứ 4, doanh nghiệp này tiếp tục công bố khu căn hộ hàng hiệu Ritz-Carlton ở Hà Nội.
3 dự án bất động sản hàng hiệu đầu tiên tại Việt Nam được đăng trên website Marriott International. Ảnh chụp màn hình
"Bất động sản hàng hiệu - với tính bền vững đã được minh chứng qua nhiều đợt khủng hoảng - là một trong những chiến lược giúp Masterise Homes xoay chuyển thách thức từ đại dịch thành cơ hội. Đó là những điểm sáng giúp nâng tầm giá trị bất động sản hàng hiệu trong nước lên tầm cao mới, đánh dấu sự hiện diện của Việt Nam trên bản đồ thế giới", đại diện đơn vị này khẳng định.
Nâng tầm trải nghiệm khách hàng
Ngay giữa đại dịch, hàng loạt giải pháp được áp dụng linh hoạt trong kinh doanh giúp Masterise Homes thích ứng nhanh chóng với bối cảnh mới.
Nửa đầu năm nay, với giải pháp Home for Home, ngoài việc hỗ trợ hành trình mua - bán nhà của khách hàng, doanh nghiệp cũng đồng thời mang lại cho các gia đình Việt cơ hội tiếp cận lối sống đẳng cấp, tận hưởng phong cách sống chuẩn quốc tế tại các căn hộ cao cấp tại Việt Nam.
Masterise Homes cũng là một trong những đơn vị tiên phong áp dụng chuyển đổi số vào giao dịch bất động sản, đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho khách hàng. Nhờ chiến lược chuyển đổi số, bất chấp ảnh hưởng của Covid-19, hàng nghìn khách hàng của doanh nghiệp này đã lần đầu được sở hữu nhà trực tuyến, chỉ với "một chạm" trên ứng dụng Masterise Homes App.
Theo một khảo sát được đơn vị này với các khách tham gia, 8,48/10 là điểm số trung bình về ứng dụng, đặc biệt người dùng đánh giá cao các yếu tố: nhân viên kinh doanh, thao tác hướng dẫn và trải nghiệm trên ứng dụng Masterise Homes App.
Ứng dụng Masterise Homes App.
Vừa qua, Masterise Homes công bố tri ân khách hàng thông qua góibảo hiểm đặc quyền. Theo đó, doanh nghiệp tặng khách mua nhà một hợp đồng bảo hiểm có giá trị 0,8% giá trị bất động sản cho năm đầu tiên, giúp bảo vệ lên đến 70 lần phí đóng hằng năm.
"Đây là một chiến lược chăm sóc khách hàng thông minh, khi mang đến cho khách hàng những giá trị khác biệt, bền vững trong bối cảnh đại dịch", đại diện đơn vị cho biết.
"Không chỉ là chiến lược thích ứng với đại dịch, các giải pháp này còn hiện thực hoá cam kết của doanh nghiệp trên hành trình kiến tạo trải nghiệm xứng tầm và định hình phong cách sống đặc quyền dành riêng cho khách hàng của Masterise Homes, đồng thời góp phần nâng tầm chuẩn sống của người Việt Nam", đại diện Masterise Homes khẳng định.
Phong Vân