Kiosk check in tự động. Ảnh: PV |
Hàng chục máy làm thủ tục tự động (kiosk check-in) sắp xuất hiện tại sân bay Tân Sơn Nhất, Nội Bài, Đà Nẵng, cùng nhiều phòng vé ở TP HCM và Hà Nội. Đây là công nghệ được hãng VietjetAir đưa vào áp dụng, với mục đích tăng tính chủ động của khách hàng. Thay vì làm thủ tục tại quầy truyền thống, khách có thể chỉ mất một phút để hoàn thành thủ tục lên máy bay. Trong thời gian đầu, hãng sẽ cử nhân viên hỗ trợ hành khách làm quen với thao tác trên máy.
Hãng cho biết việc lắp đặt máy check-in tự động có thể giúp giảm thiểu tình trạng quá tải tại sân bay hiện tại, nhất là vào các dịp lễ tết.
Thanh Bình