Chiều 6/11, chuyến bay BL434 của hãng Jetstar Pacific theo kế hoạch sẽ từ TP HCM đi Tuy Hòa (Phú Yên) lúc 14h05. Hành khách đã làm thủ tục lên máy bay chờ khởi hành.
Máy bay chuẩn bị lăn bánh ra đường băng thì hệ thống máy tính báo hiệu có bất thường kỹ thuật. Máy bay buộc phải dừng để kiểm tra. Quá trình kiểm tra không phát hiện lỗi kỹ thuật, nhưng hãng hàng không vẫn quyết định điều máy bay khác thay thế.
15h, hành khách được chuyển sang máy bay mới, dự kiến cất cánh vào 16h30. Tuy nhiên, ngay trước giờ xuất phát, Đài chỉ huy không lưu Tân Sơn Nhất báo tin do mật độ sân bay quá đông, chuyến BL434 phải xếp hàng sau 4 chuyến bay khác, không thể cất cánh như giờ đã định.
Hãng hàng không đã liên hệ với sân bay Tuy Hòa và được biết sân bay này sẽ đóng cửa lúc 17h30. Thời gian từ TP HCM đi Tuy Hòa là khoảng 1 tiếng 10 phút. Lo ngại khởi hành muộn không an toàn, hãng đã hủy chuyến BL434.
Chuyến bay này bị hủy dẫn đến chuyến ngược lại từ Tuy Hòa đi TP HCM phải hủy dây chuyền.
Sân bay Tuy Hòa một trong số ít sân bay của Việt Nam chưa có hệ thống đèn đường băng, hệ thống chiếu sáng buổi tối để tiếp nhận máy bay ban đêm. Vì vậy, sân bay thường đóng cửa lúc 17h30 khi ánh sáng mặt trời không đủ đảm bảo an toàn hạ cánh.
Hành khách bị hủy chuyến đã được Jetstar Pacific đổi sang chuyến hôm sau, đồng thời bồi thường thiện chí 200.000 đồng mỗi người. Khách không đổi chuyến có thể đổi hành trình hoặc nhận lại toàn bộ tiền vé.