HDBank số hóa hành trình giao dịch tại quầy

“Số hoá hành trình khách hàng tại quầy”
là điểm nhấn của HDBank trong chặng đường chuyển đổi số,
giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng khi giao dịch tại quầy

Số hóa trải nghiệm khách hàng tại quầy

Số hoá hành trình mở tài khoản
thanh toán, mở sổ tiết kiệm, cho vay
trực tuyến thế chấp bằng sổ
tiết kiệm tại quầy với máy tính bảng

Ứng dụng công nghệ OCR
trích xuất nhanh
thông tin khách hàng

Thủ tục đơn giản, duyệt nhanh,
chỉ 5 phút có ngay số tiết kiệm

Giao diện trực quan, dễ thao tác

Các công nghệ được ứng dụng trong
hành trình số hóa trải nghiệm khách hàng

Công nghệ OCR
(Optical Character Recognition )

Còn gọi là nhận dạng ký tự quang học - công nghệ tự động bóc tách trích xuất dưới dạng văn bản các trường thông tin từ giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân, căn cước công dân, giấy phép lái xe,…

Công nghệ xác thực bằng
Sinh trắc học

Hệ thống máy học chuyên sâu sẽ phân tích và so sánh mức độ trùng khớp của ảnh chụp chân dung trên các giấy tờ tùy thân như CCCD/CMDN, bằng lái xe...với hình ảnh khuôn mặt thật được chụp bằng máy tính bảng, nhằm đảm bảo sự trùng khớp, tránh giả mạo.

Self-service:

Khách hàng có thể lựa chọn phương thức chủ động bằng cách sử dụng các máy tính bảng có sẵn tại quầy giao dịch của HDBank để điền các thông tin, từ đó giảm nhiều loại giấy tờ khi giao dịch.