Chỉ trong vòng một tuần, tôi đã thấy hai vụ người bán hàng rong bị tố 'chặt chém' du khách Tây.
Vụ thứ nhất, ngày 15/3, du khách người nước ngoài đi mua táo tại một gánh hàng rong trên phố Thụy Khuê, quận Tây Hồ (Hà Nội) thì suýt bị "chặt chém" 200.000 đồng cho một túi táo nhỏ.
Đoạn video ghi lại cảnh hai du khách Tây được một người phụ nữ bán trái cây mời ăn thử táo rồi bán một túi táo nhỏ với giá 200.000 đồng, du khách không đồng ý dẫn đến giằng co.
Một nhân viên bảo vệ gần đó sau khi chứng kiến toàn bộ sự việc đã nhanh chóng tiến đến để hỗ trợ hai vị khách Tây. Vì đã trả lại 200.000 nghìn đồng, nên người bán hàng rong bị xử phạt hành chính 150.000 nghìn vì vi phạm trật tự.
Vụ thứ hai, một người đàn ông cùng bạn đi dạo ở hồ Gươm, chứng kiến người bán hàng rong đòi hai du khách nước ngoài 50.000 đồng cho một túi bánh rán bốn chiếc. Thấy như vậy là đắt nên người đàn ông đã thông báo cho đội bảo vệ ở hồ Gươm. Người bán hàng rong cũng bị xử phạt 150.000 đồng.
Lục lại thông tin, tôi thấy nhiều trường hợp du khách nước ngoài bị người bán hàng rong làm giá. Tôi thích dùng từ "làm giá", "thổi giá" hơn là chặt chém. Với điểm yếu du khách Tây không rành giá cả, khó mặc cả do bất đồng ngôn ngữ, người bán hàng có thể đẩy giá lên cao nhiều lần.
Cũng may, trong hai câu chuyện trên, có người đi dạo hồ Gươm và anh nhân viên bảo vệ "thấy bất bình" nên trình báo cơ quan chức năng để giải quyết. Nhưng tiếng lành đồn xa, tiếng xấu còn đồn xa hơn. Hình ảnh du lịch sẽ bị ảnh hưởng, nếu những du khách này đăng video, bài viết chia sẻ lên mạng xã hội.
Trong khi ngành du lịch đang xây dựng những điểm đến an toàn, thu hút, thì đừng vì những "con sâu" mà làm "rầu nồi canh".
Quốc gia nào cũng có hàng rong, chỉ có điều họ quy định, và quản lý chặt chẽ hơn chúng ta. Ở Anh, Mỹ, Đài Loan, người bán hàng rong phải đăng ký, trình bay phương án bán hàng, xử lý rác thải...
Trong khi chúng ta chưa quản lý chặt đến thế, thì tôi nghĩ nên vận động (hoặc bắt buộc) người bán hàng rong phải niêm yết rõ giá cả, để tránh lùm xùm như những trường hợp trên.
Minh Quân
>>Bài viết không nhất thiết trùng với quan điểm VnExpress.net. Gửi bài tại đây.