Bà Võ Thị Mỹ Hằng ngụ 2E Quang Trung, phường 12, quận Gò Vấp. Theo khiếu nại của bà, không chỉ hàng khuyến mãi quá đát, thực phẩm dùng cho trẻ em hết hạn sử dụng cũng bày bán tại siêu thị này.
“Tôi còn mua một hộp bột bắp hiệu Kellogg’s Corn Flakes. Hai ngày sau định lấy bột ra pha cho cháu uống, nhưng khi nhìn vào bao bì thì hạn sử dụng đã hết từ hơn 3 tháng trước”, bà Hằng vừa nói vừa chìa ra 2 sản phẩm vừa mua tháng trước đã hết hạn sử dụng.
Cũng mua hàng tại siêu thị Bình Dân, bà Nguyễn Thị Hải Yến (ngụ tổ 122, khu phố 16, phường 12, quận Gò Vấp) cho biết, cách đây không lâu bà đến siêu thị mua một cái đồng hồ hiệu RADO, giá 1,2 triệu đồng. Tuy nhiên, vừa mang về đến nhà thì đồng hồ “trở chứng”. “Mua về đeo khoảng một tuần thì quai đồng hồ tự văng chốt ra, đem đến siêu thị bảo hành được vài ngày thì lại tuột đoạn khác… Cứ vậy, tháng sau thì đồng hồ chạy “cà giựt”, sau đó thì đứng im luôn”, bà Yến bức xúc kể lại.
Giải thích về phản ánh của khách hàng, ông Trần Xuân Trạch, Giám đốc Công ty TNHH TM Duy Anh - đơn vị chủ quản của siêu thị Bình Dân nói: “Siêu thị mỗi tháng đảo hàng một lần để thu lại những sản phẩm hết hạn sử dụng. Nhưng trong quá trình đảo hàng như vậy, các nhân viên siêu thị có sơ suất. Chúng tôi sẽ cho rà soát lại, nếu đúng hàng hết đát mà khách hàng phản ánh là của siêu thị Bình Dân, chúng tôi sẽ cho rút kinh nghiệm và xin lỗi, bồi thường cho khách hàng”.
Ông Trạch cũng cho biết, riêng các mặt hàng như đồng hồ, túi xách và một số mặt hàng không thuộc danh mục tự chọn trong siêu thị mà của cá nhân thuê lại mặt bằng để bán. Do đó siêu thị chỉ giám sát việc bán hàng, chứ không quản lý chất lượng. Siêu thị Bình Dân có diện tích 3.500 m2, trong đó một phần tư diện tích là cho cá nhân thuê, giá theo tháng là 20 USD một m2.
“Mô hình” cho cá nhân thuê mặt bằng nhưng không quản lý chất lượng cũng xuất hiện ở hầu hết các siêu thị. Cách không xa siêu thị Bình Dân, siêu thị Văn Lang, số 1 Quang Trung, quận Gò Vấp (thuộc Công ty cổ phần Văn hóa Văn Lang) hay siêu thị Co.op mart Nguyễn Kiệm, quận Phú Nhuận (thuộc Saigon co.op), Co.op mart Thắng Lợi, trên đường Trường Chinh… nhiều loại hàng hóa như đồng hồ, giày dép, quần áo… nhái nhãn hiệu cũng được bày bán công khai.
Chính vì hoạt động độc lập nên mỗi chủ sạp bán mỗi kiểu, chỗ có dán giá bán chỗ không, còn chất lượng, giá cả thì khách hàng “tự đánh giá”. Một đôi giày thể thao hiệu Pinke, Kaido hoặc Asias tại siêu thị Văn Lang được chào khoảng trên dưới 300.000 đồng. Tuy nhiên, khi hỏi nhân viên bán hàng về nguồn gốc xuất xứ, thì chỉ nhận được câu trả lời mập mờ: “Hàng nhập khẩu”. Ở nước nào? “Em là nhân viên bán hàng nên không biết!”.
Theo các “trùm” chuyên cung cấp sỉ và bán lẻ các mặt hàng như kính mát (đường Trương Định) giày dép (đường Hồ Xuân Hương, quận 3)…, những sản phẩm bán ở khu vực cho thuê mặt bằng trong các siêu thị đã bị đẩy giá lên gấp 4-5 lần. Nghĩa là đôi giày gọi là nhập khẩu ở siêu thị có giá 300.000 đồng thì giá trị thật của nó cao lắm cũng chỉ 60.000 đồng. Một khách hàng sau khi mua một cặp kính với giá 180.000 đồng tại một siêu thị, nhưng sau đó đem so sánh với cặp kính giống y chang, mới biết giá chỉ 30.000 đồng tại đường Trương Định.
Một cán bộ Quản lý thị trường quận Gò Vấp cho biết, lực lượng quản lý thị trường đã từng bắt và tịch thu tại siêu thị Văn Lang nhiều sản phẩm quần áo, giày dép… giả nhãn hiệu hàng hóa của các thương hiệu nổi tiếng. Tuy nhiên, hiện nay tại siêu thị này vẫn còn hàng chục sạp với nhiều nhãn hiệu sản phẩm “lạ hoắc” đang bày bán nhộn nhịp trên diện tích khoảng 900 m2, trong tổng số 8.000 m2 mà siêu thị ngăn ra cho thuê với giá 15-20 USD mỗi m2.
Tại Hà Nội, lực lượng chuyên ngành vừa đột kích kiểm tra 2 siêu thị lớn là siêu thị Intimex và Fivimart. Tại Intimex, lực lượng chức năng đã phát hiện, tạm giữ 68 chiếc chảo chống dính và 22 chiếc nồi inox mang nhãn hiệu Daily và Crown có dấu hiệu làm giả xuất xứ, do Công ty Đức Chính xuất bán. Còn ở siêu thị Fivimart, tổ công tác cũng phát hiện và tạm giữ 55 chiếc nồi inox mang nhãn hiệu Crown, Newstar, Sunday và 33 chiếc chảo chống dính mang nhãn hiệu Daily, Gally, Gasibusi, Crown. |
(Theo Sài Gòn Giải Phóng)