 |
Chương trình bao gồm các hoạt động chăm sóc khách hàng đang dùng bản quyền tại Việt Nam như chương trình tập huấn sử dụng công cụ bảo mật Kaspersky cho sinh viên và người dùng tại TP.HCM và Hà Nội; các hoạt động khuyến mãi dành cho khách hàng sử dụng bản quyền.
Theo NTS Security, hiện tại Kaspersky đã cơ bản hoàn thành kênh hỗ trợ khách hàng qua diễn đàn với hơn 100.000 thành viên tham gia, gồm trang Facebook và kênh hướng dẫn sử dụng Kaspersky trực tuyến qua Youtube. Tổng đài 19001787 của Kaspersky hiện phục vụ cho hàng ngàn khách hàng mỗi ngày sẽ được nâng cấp để phục vụ nhu cầu đang tăng nhanh. Theo kế hoạch nâng cấp dịch vụ của NTS Security, các kênh mới của dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật Kaspersky sẽ đáp ứng đủ nhu cầu hỗ trợ bảo mật của khoảng 1 triệu khách hàng dùng bản quyền Kaspersky trong năm 2011.
Chương trình khuyến mãi “Cùng Kaspersky trải nghiệm tốc độ của đội đua Ferrari lừng danh thế giới” có sẵn thẻ cào trúng thưởng 100 nón và 100 áo thun Ferrari đính kèm trong các sản phẩm Kaspersky Internet Security và Kaspersky Anti-Virus phát hành đặc biệt nhân dịp này.
Đối với chương trình rút thăm trúng thưởng, những khách hàng đang sử dụng bất cứ sản phẩm bản quyền nào của Kaspersky đều có thể truy cập vào trang web http://ferrari.kaspersky.vn/ để đăng ký thông tin và mã bản quyền đang sử dụng trước ngày 5/9/2011. Giải thưởng gồm 3 cơ hội du lịch Singapore 3 ngày 2 đêm và nhận vé VIP của Ferrari xem giải đấu Singapore Grand Prix Formula 1 vào các ngày 23, 24, 25 tháng 9 năm 2011.
Theo NTS Security, chương trình này cũng muốn nhắm đến 80% người sử dụng đang dùng phần mềm miễn phí và bẻ khóa (crack), giúp họ có thể chuyển sang sử dụng phần mềm diệt virus bản quyền trên máy tính cũng như điện thoại thông minh.