Tại lễ bế mạc Hội chợ du lịch quốc tế Việt Nam (VITM 2020) ngày 21/11, bà Cao Thị Ngọc Lan, phó chủ tịch Hiệp hội du lịch Việt Nam, phó trưởng ban tổ chức cho biết: VITM 2020 được tổ chức để thúc đẩy phát triển du lịch nội địa, trong khi chưa thể triển khai du lịch quốc tế, do đó quy mô hội chợ đã giảm đi rất nhiều so với năm 2019. Tuy nhiên hội chợ đã phần nào mang lại động lực mới cho những người đang hoạt động trong lĩnh vực du lịch.
Theo bà Lan, do đặc thù phòng chống dịch Covid-19, hội chợ năm nay tập trung vào hoạt động B to B - các doanh nghiệp làm việc với nhau để xây dựng liên kết kinh doanh. Trong 4 ngày hội chợ đã có khoảng 2.000 doanh nghiệp đến làm việc. Điều tra theo hướng dẫn của Liên minh châu Âu cho thấy, VITM 2020 đã đáp ứng sự hài lòng của 60% doanh nghiệp tham gia, 39% doanh nghiệp được đáp ứng một phần và chỉ có 1,5% cho là chưa đáp ứng nhu cầu.
Theo ông Phùng Quang Thắng, phó chủ tịch Hiệp hội lữ hành Việt Nam, giám đốc công ty Hanoitourist, tuy quy mô VITM 2020 nhỏ hơn nhiều so với năm trước nhưng số lượng doanh nghiệp tham gia vẫn rất đông. Các doanh nghiệp không chú trọng nhiều vào vấn đề doanh thu mà tập trung khuấy động du lịch nội địa, giới thiệu các điểm đến có tính 4 mùa. Tại thời điểm này, du khách có xu hướng tìm kiếm tour biển đảo đến Phú Quốc, Côn Đảo..., các khu nghỉ dưỡng quanh thành phố lớn, các tour nghỉ dưỡng kết hợp chăm sóc sức khỏe.
Ông Thắng nhận xét, trong hội chợ năm nay, cung nhiều hơn cầu nên các sản phẩm du lịch bị chia nhỏ. Tuy nhiên, đã có những doanh nghiệp tìm tòi tạo sản phẩm mới dựa trên các điểm đến cũ để giới thiệu tới khách. Ví như tại Hà Nội, các sản phẩm như tour đêm Hỏa Lò, tour đêm Hoàng Thành Thăng Long đang được triển khai để bắt đầu chạy vào cuối năm nay. Đây là những tour đem tới trải nghiệm mới lạ cho du khách vùng miền khác tới Hà Nội, cũng như chính du khách thủ đô, ngoài hoạt động tham quan thông thường trước đây.
Theo Phạm Văn Bảy, phó giám đốc Vietravel Hà Nội, năm nay công ty mở bán 10.000 suất tour với giá ưu đãi cao nhưng số khách tiếp cận và đăng ký tour ước tính 25 - 30%. Tuy nhiên, đây vẫn là tín hiệu đáng mừng trong bối cảnh hiện tại, cho thấy thị trường du lịch đang có dấu hiệu tích cực.
Cũng theo ông Bảy, sản phẩm mới được biết đến nhiều bởi người Việt Nam là suối khoáng nóng onsen Quang Hanh ở Hạ Long, du thuyền 5 sao... Trong các ngày hội chợ VITM 2020, khách đến gian hàng Vietravel quan tâm nhiều tới các đường giá tốt như Đà Lạt, Cần Thơ, Phú Quốc, Côn Đảo.
Đại diện Flamigo Redtours chia sẻ, sau 4 ngày hội chợ diễn ra, chủ yếu khách đến đăng ký tour là người trung niên, cao tuổi. Đặc điểm chung của đối tượng khách này là có thời gian, tiềm lực tài chính, thường đăng ký theo nhóm. Khách thường chọn các tour dài ngày (5 - 7 ngày) để đảm bảo sức khỏe, hành trình không bị gấp, vừa có thời gian tham quan và nghỉ dưỡng. Nhóm khách này chú ý tới các điểm đến có thiên nhiên đặc sắc, khí hậu mát mẻ, gắn liền với các hành trình về nguồn, có giá trị lịch sử cao.
Vì thế, chùm tour "du lịch chậm" cho người trung niên, cao tuổi (Thăm chiến khu Việt Bắc; Khám phá 4 tỉnh Tây Nguyên; và Nắng ấm phương Nam) của Flamigo Redtours mới tung ra dịp VITM 2020 được nhiều khách tìm hiểu và đăng ký.
Trong sáng 21/11 ban tổ chức VITM 2020 vinh danh 6 gian hàng quy mô, ấn tượng (Vietnam Airlines, Saigontourist, Hanoitourist, Bamboo Airways, Vietravel Hà Nội và Công ty dịch vụ du lịch Tam Chúc); trao kỷ niệm chương cho 11 đơn vị có gian hàng kích cầu đạt hiệu quả; cho hãng hàng không bảo trợ đi lại - Vietnam Airlines và những đơn vị đồng hành.
Khánh Trần