Ngay sau khi sự cố của anh Thoại được đăng lên báo Straits Times, rất nhiều người đọc đã chia sẻ những trường hợp tương tự mà họ gặp phải.
Anh Hoàng Sơn ở TP HCM cho biết Sim Lim giống như một khu "chợ giời" chuyên bán đồ điện tử, vốn hút khách vì bán sản phẩm với giá rẻ hơn, trong khi các trung tâm uy tín ở Singapore như Funan lại có giá rất cao. Tuy nhiên, tai tiếng của Sim Lim, nằm tại Rochor Canal, đã vượt ra khỏi đất nước Singapore khi trên website du lịch TripAdvisor, nó chỉ được chấm điểm 2/5 sao.
Rất nhiều người đánh giá chất lượng bán hàng ở Sim Lim là "tệ hại" và nhắc nhở mọi người thận trọng. "Du khách quốc tế, đừng tới Sim Lim mua thiết bị điện tử. Các bạn chắc chắn sẽ bị lừa đảo, bằng cách này hay cách khác", một thành viên khuyến cáo trên TripAdvisor và nói thêm rằng Singapore là một đất nước an toàn, nhưng nên tránh xa Sim Lim.
Sim Lim được chấm 2/5 sao và có tới một nửa trong số 213 lượt đánh giá Sim Lim là "terrible" (tệ hại).
"Để mua sắm ở đây, bạn phải tìm hiểu kỹ để nắm rõ các mánh khóe, hoặc bạn phải rất may mắn. Sau khi thực hiện vài phi vụ thành công, chủ cửa hàng sẽ nhanh chóng đăng ký một cái tên mới cho cửa hàng để tránh bị nằm trong 'danh sách đen' của du khách", thành viên Long Thành chia sẻ trên Facebook.
Khi bước vào cửa hàng, nhân viên sẽ hỏi những câu vu vơ như "Bạn đến Singapore chơi à, ở lại mấy ngày, khi nào về..." để kiểm tra khả năng giao tiếp của khách cũng như xác định xem nên lừa ở mức độ nào để tránh rắc rối về sau. "Cách phòng tránh là tốt nhất không trả lời hoặc nói mình bắt đầu sang đây để đi làm, đi học...", anh Hoàng Sơn cho hay.
Mánh khóe phổ biến nhất là kẻ lừa đảo sẽ dụ khách kích hoạt gói bảo hành 1 năm hoặc 2 năm cho sản phẩm, sau đó thu một khoản tiền cao, như trường hợp của anh Thoại khi mua iPhone 6. "Tôi cũng đã bị lừa ở đây, kịch bản giống y như anh Thoại. Bọn chúng lừa mình ký vào hợp đồng dài 3-4 trang nên khách hàng thường không đọc kỹ, trong đó tính phí cài đặt phần mềm và bảo hành toàn cầu mà khi thỏa thuận bằng miệng chúng không nói mất phí", độc giả có tên Singapore không đẹp kể lại.
Trong khi đó, độc giả A Long lại chia sẻ một bài học khác: "Khi mua iPhone, trong lúc thanh toán, họ ghi thêm bằng tay là khách hàng đồng ý đổi loại máy khác (là máy Samsung giá chỉ 3 triệu đồng). Khi ký hóa đơn, họ che chỗ ghi thêm. Gọi cảnh sát tới cũng không làm được gì vì luật Singapore có chỗ hở cho họ lừa đảo khách du lịch. Cảnh sát nói rất nhiều khách hàng phương Tây cũng bị lừa như vậy và họ chỉ biết ghi nhận, cảnh báo du khách mà thôi".
Du khách chia sẻ kinh nghiệm nên mua đồ điện tử ở các tầng cao của Sim Lim, tránh xa tầng 1-2. Ảnh: Ytimg.
Nếu tra cứu trên Google với từ khóa "Sim Lim Square scam", người đọc sẽ nhận được hàng loạt kết quả về những câu chuyện "đau thương" tại khu mua sắm này. Ngay trong bài viết của Straits Times, không ít độc giả cũng lên tiếng ủng hộ, xin lỗi du khách Việt và chỉ trích Sim Lim đã làm xấu hình ảnh của Singapore.
Tuy nhiên, cũng có những bình luận bảo vệ cho khu chợ này, nói rằng ở đâu cũng có người tốt kẻ xấu, và tại tại đây vẫn có những chủ cửa hàng thật thà. Sim Lim có 6 tầng và người mua nên tránh chọn hàng ở tầng 1-2 mà chịu khó đi lên các tầng an toàn hơn ở trên.
Seah Seng Choon, Giám đốc Hiệp hội Người tiêu dùng Singapore (Case) cho biết cửa hàng Mobile Air (nơi đã lừa anh Thoại mua iPhone 6 giá cao) sẽ phải chấm dứt các hành vi xấu hoặc phải đối mặt với lệnh cấm. Từ tháng 7 đến tháng 9/2014, cửa hàng này đã nhận tới 14 đơn khiếu nại của khách hàng. Ngày 3/11, Tòa án Tối cao Singapore cũng đã ra lệnh cấm vĩnh viễn đối với Cyber Maestro, một cửa hàng khác tại Sim Lim Square sau khi nhiều đơn khiếu nại được gửi lên.
Châu An