Sự việc xảy ra vào 5h ngày 16/7, trước khách sạn Poppa Palace, Patong, Phuket, Thái Lan, Nation đưa tin. Trong video do các nhân chứng gần đó quay lại, một nam du khách ẩu đả với lái xe tuk tuk, còn nữ du khách thì nằm trên mặt đất. Hai du khách khai tên là Nicholas Martin De Haan, 28 tuổi đến từ Oregon, Mỹ và Emma Frances, 25 tuổi đến từ Anh.
Nam du khách cũng thừa nhận say xỉn và đã đánh lái xe. Tuy nhiên, anh cho biết: "Khi hỏi giá tiền, tôi nghĩ phí là 20 baht, nên mới trả 40 baht hai người".
Hai bên phải nộp phạt 2.000 bath (60 USD) mỗi người vì tội đánh nhau nơi công cộng. Cảnh sát cũng đề nghị Haan đi kiểm tra sức khỏe để phòng các vết thương nghiêm trọng. Còn trường hợp của lái xe được cảnh sát báo cáo lên Cơ quan Vận tải Phuket.
Col Saksan, nhân viên cảnh sát Phuket đưa ra lời cảnh báo tới tất cả tài xế tuk tuk, khi xảy ra tranh cãi, họ nên bình tĩnh để nói chuyện với khách hàng. "Nếu vấn đề thực sự không thể giải quyết, hãy gọi cảnh sát. Những xung đột này gây ảnh hưởng về danh tiếng của tỉnh và quốc gia".